您饲养的宠物类型是？（多宠家庭可多选）
犬
猫
水族/爬宠
小宠（仓鼠/兔子等）
鸟类
其他
您为宠物购买产品或服务（如食品、用品、医疗等）的频率大约是？
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
不定期，有需要才买
您通常通过哪些渠道为宠物购买产品或服务？（请选择所有您使用过的渠道）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商APP/小程序（如波奇、E宠）
本地宠物店/宠物医院
大型连锁宠物超市（如宠物家、派多格）
社区团购/微信群
短视频/直播平台（如抖音、快手）
品牌官方商城/小程序
海外代购
其他
在以上渠道中，您最常使用的是哪一个？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商APP/小程序（如波奇、E宠）
本地宠物店/宠物医院
大型连锁宠物超市（如宠物家、派多格）
社区团购/微信群
短视频/直播平台（如抖音、快手）
品牌官方商城/小程序
海外代购
其他
总体而言，您向其他宠物主推荐您最常使用的那个购物渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您选择在【线上渠道】（如电商平台、APP）购买宠物产品的主要原因是什么？
价格更优惠/促销多
产品种类丰富，选择多
送货上门，方便快捷
便于比价和查看用户评价
有直播/短视频讲解，更直观
品牌官方渠道，保真有保障
其他
您选择在【线下渠道】（如宠物店、宠物医院）购买宠物产品的主要原因是什么？
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得店员的专业建议和指导
即时满足，买了就能用
信任实体店，感觉更可靠
可以带宠物一起去体验
支持本地商家
其他
在购买宠物零食、玩具等非必需品时，您更倾向于通过哪个渠道？
在购买宠物药品、驱虫药等健康相关产品时，您更倾向于通过哪个渠道？
对于您最常使用的线上渠道，请评价其“商品质量可靠性”如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的线上渠道，请评价其“物流配送速度与包装”如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的线上渠道，请评价其“售后服务（如退换货、咨询）”如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的线下渠道，请评价其“店员专业度与服务态度”如何？（1分=非常不专业/不满意，5分=非常专业/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的线下渠道，请评价其“店内商品陈列与购物环境”如何？（1分=非常杂乱/不满意，5分=非常整洁/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解新的宠物产品或品牌信息？（可多选）
宠物博主/KOL推荐（小红书、抖音等）
电商平台广告/搜索
朋友/宠友推荐
宠物店/医院推荐
品牌官方社交媒体
线下广告/宠物展
其他
您是否愿意尝试通过“直播带货”的形式购买宠物产品？
非常愿意，经常购买
愿意，偶尔会看和买
中立，看情况
不太愿意，更习惯自己搜索
完全不愿意，不信任直播带货
哪些因素会促使您尝试一个新的宠物购物渠道？（可多选）
新用户专属大额优惠券/折扣
朋友强烈推荐
有我想买的独家品牌或产品
物流速度承诺（如半日达）
提供专业的宠物健康咨询服务
线下门店体验好，线上线下一体化
其他
您认为目前宠物购物渠道（线上或线下）最需要改进的方面是？
商品保真度与质量管控
价格透明度与竞争力
物流配送的时效与安全性
售后服务的便捷性与有效性
线下店员的专业知识培训
线上平台的用户体验与互动性
其他
请写下您心目中理想的宠物购物渠道应具备哪些特点或服务？（例如：一站式购齐、专业顾问、快速配送等）
您的年龄属于？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是？
5000元以下
5000-9999元
10000-19999元
20000元及以上
不方便透露