您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您过去一年内，是否在社交平台（如微信、抖音、小红书、微博等）上购买过商品或服务？
您最常使用以下哪些社交平台进行购物或浏览商品信息？（可多选）
微信（视频号、小程序、群接龙等）
抖音/抖音商城
小红书
微博
快手
Bilibili
其他（请在第5题中说明）
在您最常购物的社交平台中，您主要通过哪种形式完成购买？
平台内嵌的商城/小店
直播间直接下单
短视频/图文中的商品链接
跳转到第三方电商平台（如淘宝、京东）
通过社群/个人号私信交易
总体而言，您在社交平台购物的频率如何？（1-非常低，5-非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与淘宝、京东等传统综合电商平台相比，您认为在社交平台购物的主要优势是什么？
内容种草，发现新商品更容易
价格更优惠/有更多折扣
直播互动性强，购物体验有趣
购买流程更便捷（如小程序即点即买）
信任主播/博主推荐
没有明显优势
您认为在社交平台购物的主要顾虑或劣势是什么？
商品质量参差不齐
售后服务没有保障
物流速度慢
支付安全性存疑
信息过载，难以筛选
没有明显劣势
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在社交平台购物？（0-完全不可能，10-极有可能）
在社交平台购物时，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）
网红/KOL/主播的推荐和测评
其他用户的真实评价和晒单
限时折扣、优惠券等促销活动
商品详情页的优质视频/图文内容
朋友或社群的推荐
品牌官方账号的背书
您更倾向于在社交平台购买哪类商品？
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
虚拟服务/课程
没有特定倾向
您对社交平台购物流程的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交平台购物的商品质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交平台购物的物流配送服务满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交平台购物的售后服务（如退换货、客服）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台在哪些方面可以改进以提升购物体验？（可多选）
加强商品质量审核与商家资质管理
完善售后保障和消费者维权体系
优化搜索和推荐算法，更精准匹配需求
提升直播/视频的画质与流畅度
简化支付流程，增强支付安全提示
提供更透明的物流跟踪信息
未来一年，您预计在社交平台上的购物支出会如何变化？
除了购物，您还希望社交平台提供哪些与消费相关的新功能或服务？（可多选）
更完善的比价工具
虚拟试妆/试穿等AR体验
本地生活服务（团购、预约）的深度整合
会员积分体系，跨平台通用
个性化定制商品服务
二手闲置交易社区
暂时没有其他需求
请分享一个您在社交平台购物中最满意或最不满意的一次经历及其原因：