您饲养的宠物类型是？（可多选）
犬
猫
水族类（鱼、龟等）
小宠类（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行类（蜥蜴、蛇等）
其他
您为宠物购物的主要频率是？
每周一次或以上
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
不定期，有需要才买
您通常通过哪些渠道为宠物购买食品和用品？（可多选）
线下宠物店/宠物医院
大型连锁超市/卖场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上垂直宠物电商平台（如波奇、E宠）
社区团购/微信群
品牌官方商城/小程序
其他
在您选择购物渠道时，最重要的考虑因素是什么？
商品价格
商品质量与安全性
配送速度与便利性
商品种类丰富度
售后服务保障
品牌信誉
其他
请对您最常使用的线上宠物购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的线下宠物店/宠物医院的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上宠物购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品描述与实物不符
物流配送慢或损坏
退换货流程复杂
客服响应不及时
促销活动不清晰
商品保质期不新鲜
其他
您认为线下宠物店/宠物医院在哪些方面有待改进？（可多选）
商品价格偏高
商品种类不全
店员专业知识不足
店内环境/卫生状况
地理位置不便
服务态度不佳
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最满意的那个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来宠物购物渠道能提供哪些增值服务或体验？（可多选）
宠物健康/营养在线咨询
订阅制定期配送
线下体验店/宠物友好空间
会员专属活动/福利
宠物行为训练课程
更便捷的到店自提服务
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达）支付额外费用？
您是否愿意为更专业的选购建议（如营养师/兽医）支付额外费用？
请描述一次您在苏州地区最满意或最不满意的宠物购物经历，以及原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他