西南地区宠物主消费偏好与客户满意度调查

尊敬的宠物主,您好!我们是专注于宠物服务的研究团队。为了解西南地区宠物主的消费习惯与服务偏好,以便为您和您的爱宠提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。问卷大约需要5-8分钟,您的所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
您目前居住在哪个城市?
成都市
重庆市
昆明市
贵阳市
其他西南地区城市
您饲养的宠物类型是?
犬和猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
其他
您为宠物购买食品时,最优先考虑的因素是?
品牌知名度
营养成分与配方
价格
适口性(宠物爱吃)
购买渠道便利性
您通常通过哪些渠道为宠物购买食品和用品?(可多选)
线下宠物店
大型连锁宠物超市
宠物医院/诊所
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP
社区团购/微信群
您每月在宠物食品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您带宠物去宠物店/宠物医院进行洗护美容的频率是?
每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
每季度1次
半年或更久1次
从不
请对您常去的宠物店/宠物医院的服务人员专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物医疗/健康服务机构时,最看重的是?
医生的专业资质与经验
设备先进程度与环境
服务态度与沟通
价格透明度
地理位置便利
您为宠物购买过哪些类型的服务或产品?(可多选)
宠物保险
宠物训练课程
宠物寄养/日托
宠物摄影
宠物智能用品(如喂食器、摄像头)
宠物殡葬服务
以上均无
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要消费的宠物店/宠物医院?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的宠物产品或服务信息?
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/宠友推荐
宠物社群/论坛
线下广告或活动
宠物博主/KOL推荐
您是否愿意为“宠物友好”的场所(如允许宠物进入的餐厅、商场)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望宠物服务商家在哪些方面进行改进?(可多选)
提升服务专业性
增加服务项目多样性
提高价格透明度
改善线上预约/咨询体验
提供更多会员福利
加强客户关怀与跟进
您对西南地区宠物行业的发展,或对本地宠物服务商有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
为了帮助我们更好地分析,请选择您的家庭年收入大致范围。
15万元以下
15-30万元
31-50万元
50万元以上
不便透露

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