您主要通过哪些渠道了解或获取宠物社区服务？（如宠物医院、美容、寄养、训练、用品等）
线上平台（如大众点评、美团、小红书、抖音）
社区/邻里微信群/朋友圈
线下实体店/医院直接接触
宠物展会/线下活动
宠物社群/论坛（如贴吧、豆瓣小组）
宠物店/医院推荐
其他
总体而言，您对目前通过线上平台（如大众点评、美团等）获取宠物服务的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择线上平台时，最看重哪些信息？（可多选）
用户评价/评分
商家详情与资质
服务项目与价格
地理位置/导航
促销/优惠活动
其他
您认为通过社区/邻里微信群获取的宠物服务信息可靠度如何？（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因微信群/朋友圈的推荐而尝试新的宠物服务？
您对线下实体宠物店/医院的服务人员专业度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下宠物服务渠道在哪些方面有优势？（可多选）
服务体验直观
沟通更直接高效
能即时解决问题
信任感更强
可现场考察环境
其他
当您的宠物需要紧急医疗服务时，您通常会首选哪种渠道寻找医院？
线上平台紧急搜索
直接去熟悉的医院
在宠物社群/微信群求助
拨打宠物医院电话
其他
综合考虑信息获取、服务体验、价格透明度等因素，您有多大意愿向其他宠友推荐您目前主要使用的宠物服务渠道？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）
您在使用宠物服务渠道时，遇到过哪些主要问题？（可多选）
线上信息与实际不符
价格不透明或存在隐藏消费
预约困难或等待时间长
服务人员专业水平参差不齐
售后保障或纠纷处理困难
未遇到过明显问题
其他
您更倾向于通过线上支付还是线下支付宠物服务费用？
线上支付（平台内）
线下支付（到店付）
视情况而定
无特别偏好
您对宠物服务商家（线上或线下）的售后响应与问题解决效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来宠物社区服务在哪些渠道上得到加强或优化？（可多选）
官方认证的线上服务平台
社区内的线下服务站点
基于地理位置的社群服务
宠物保险与健康管理平台
线上线下融合的O2O体验
其他
您是否愿意参与由社区或官方组织的宠物主题活动（如义诊、讲座、联谊）？
对于改善成都市宠物社区服务的获取渠道与整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在成都哪个区域？（请选择大致范围）
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区（市）县