您目前居住在华东地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
福建省(如厦门、福州等)
江西省(如南昌、赣州等)
山东省(如济南、青岛等)
您饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
其他
您使用宠物社区服务(如宠物店、医院、美容、寄养、社群活动等)的频率大约是?
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少使用
从未使用
您主要使用过哪些类型的宠物社区服务?(可多选)
宠物食品/用品零售
宠物医疗/体检/疫苗
宠物美容/洗澡
宠物寄养/日托
宠物训练/行为矫正
宠物保险
线上/线下宠物社群/活动
宠物殡葬/善后
其他
总体而言,您对所在社区宠物服务的便利性(如距离、营业时间、预约难易度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对宠物服务人员的专业知识和技能满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对宠物服务的收费合理性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对宠物服务场所的环境卫生与安全满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐您所在社区的宠物服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在您遇到宠物服务问题时,通常如何解决?
直接与服务提供方沟通
在宠物社群/论坛中寻求建议
向朋友/家人咨询
更换服务商
暂时忍耐,不处理
其他
您认为当前社区宠物服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务价格透明化
服务人员专业培训
预约系统与响应速度
服务项目多样性
夜间/紧急服务 availability
服务场所环境与设施
线上信息查询与互动
宠物福利与人文关怀
其他
您是否愿意为更高质量、更专业的宠物服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体项目
不太愿意
完全不愿意
请分享一次让您印象特别深刻(无论好坏)的宠物社区服务经历。
您主要通过哪些渠道了解宠物服务信息?
大众点评/美团等生活平台
微信/微博等社交媒体
朋友/邻居推荐
宠物店/医院直接宣传
小区公告/社群
其他
您希望未来社区增加哪些宠物相关服务或设施?(可多选)
社区宠物友好公园/活动区
定期的宠物健康义诊
宠物主人交流沙龙/培训
宠物临时托管/应急服务
宠物用品自动售卖机
宠物粪便处理设施
与宠物相关的公益活动
其他
您认为社区在构建“宠物友好”环境方面做得如何?
非常好,有完善设施和氛围
比较好,但仍有提升空间
一般,有待加强
比较差,缺乏相关考虑
非常差,存在限制或冲突
对于提升华东地区宠物社区服务的整体质量,您还有什么具体的意见或建议?