西南地区家居家装购买决策因素竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区家居家装购买决策的学术调研。本次问卷旨在了解您在选购家居家装产品时,会考虑哪些因素,以及您对市场现有品牌的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
请问您在过去一年内,是否在西南地区(四川、重庆、云南、贵州)购买过家居家装产品或服务?
您最近一次购买的主要家居家装产品类别是?
沙发/座椅类
床/床垫类
柜类(衣柜、橱柜等)
桌椅类
灯具/照明
窗帘/布艺
装饰品/画作
全屋定制服务
其他
在选购家居家装产品时,您通常会通过哪些渠道了解产品信息?(可多选)
线下实体店(如居然之家、富森美等)
品牌官方网站
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
家居类APP/公众号
其他
您认为以下哪个因素对您的最终购买决策影响最大?
产品价格
产品质量与材质
设计风格与外观
品牌知名度与口碑
环保与健康(如甲醛含量)
售后服务与保障
配送与安装服务
请对“产品质量与耐用性”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品设计感与风格搭配”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“环保认证与材料安全性”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格与性价比”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌声誉与用户评价”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“线下体验与实物感受”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“售后保修与退换货政策”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“配送速度与安装服务”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,您通常会考虑哪些品牌?(可多选,请写下您想到的品牌)
请写下您最常考虑或购买的一个家居家装品牌名称,并简述原因。
    ____________
整体而言,您向亲友推荐您最常购买的那个家居家装品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品设计
产品质量
价格合理
购物体验
售后服务
环保理念
营销宣传
其他
您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
产品设计
产品质量
价格合理
购物体验
售后服务
环保理念
营销宣传
其他
与您考虑的其他品牌相比,该品牌在您心中的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您未来在选择家居家装品牌时,会更看重哪些新兴因素?(可多选)
智能家居功能
可持续/可回收材料
个性化定制服务
线上3D预览/AR体验
会员增值服务
跨界联名设计
其他
您更倾向于哪种购买方式?
完全线上购买
线上浏览,线下体验后购买
主要在线下实体店购买
通过设计师或装修公司全包
在家居家装消费过程中,您遇到过最大的困扰或不满是什么?
    ____________
对于家居家装品牌或零售商,您最希望他们提供哪一项增值服务或改进?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的西南地区城市是?
成都市
重庆市
昆明市
贵阳市
其他城市
您目前的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

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