1. 您最近一年内是否在苏州购买或计划购买家居家装产品(如家具、建材、卫浴、软装等)?
2. 当您考虑家居家装产品时,会关注以下哪些品牌?(请选择所有您知道的)
红星美凯龙
居然之家
月星家居
宜家家居
索菲亚
欧派
顾家家居
林氏木业
诺贝尔瓷砖
九牧卫浴
其他(请在第3题填写)
以上都不熟悉
3. 如果上一题选择了“其他”,请具体说明您关注的其他品牌:
4. 在您最终做出购买决策时,哪个因素对您选择具体品牌的影响最大?
品牌知名度和口碑
产品设计、质量和环保性
价格和促销优惠
广告宣传(如电视、网络广告)
亲友或专业人士推荐
线下门店的体验和服务
5. 总体来说,您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或最满意的家居家装品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
6. 您通常通过哪些渠道接触到家居家装品牌的广告或信息?(多选)
电视广告
微信/微博等社交媒体
抖音、小红书等短视频平台
搜索引擎(如百度)
家居类网站/APP(如土巴兔、好好住)
线下广告(如公交站牌、楼宇电梯广告)
线下门店宣传物料
亲友推荐
7. 在这些广告渠道中,哪一种最能吸引您的注意力并让您产生进一步了解的兴趣?
电视广告
微信/微博等社交媒体
抖音、小红书等短视频平台
搜索引擎(如百度)
家居类网站/APP(如土巴兔、好好住)
线下广告(如公交站牌、楼宇电梯广告)
线下门店宣传物料
亲友推荐
都不太能吸引我
8. 您认为当前家居家装品牌的广告内容(如设计理念、产品展示、促销信息)对您的吸引力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您认为广告在多大程度上影响了您对某个家居家装品牌的好感度?
影响很大,是形成好感的主要因素
有一定影响,会结合其他因素考虑
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响,甚至会因过度宣传产生反感
10. 您认为一个优秀的家居家装品牌广告应该包含哪些元素?(多选)
清晰展示产品外观和细节
突出产品材质、环保等核心卖点
营造理想的家居生活场景和氛围
提供真实用户案例或口碑证明
明确且有吸引力的价格或促销信息
具有创意和艺术感
传递品牌文化和价值观
11. 您是否曾因为某个广告而访问品牌官网、线下门店或进行线上咨询?
12. 当您对某个家居家装品牌感到满意后,您是否会持续关注其后续的新品或活动信息?
会,已经成为该品牌的忠实关注者
可能会,如果信息恰好推送到我
一般不会,除非有新的购买需求
完全不会
13. 您认为品牌推出会员积分、老客户专享优惠等忠诚度计划,对维系您与品牌的关系重要吗?
14. 除了广告,以下哪些因素最能增强您对一个家居家装品牌的忠诚度?(多选)
持续稳定的产品质量
优质的售前、售中及售后服务
有竞争力的价格和合理的性价比
品牌不断创新,符合潮流趋势
便捷的购物和配送体验
品牌积极的社会形象和责任感
15. 对于提升家居家装品牌在苏州市场的广告效果和客户忠诚度,您有什么具体的意见或建议?
16. 您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您目前的家庭常住地位于苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市