您最近一次进行家装（包括新房装修、旧房翻新、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未进行过家装
您最近一次家装的主要类型是？
新房全屋装修
旧房全屋翻新
厨房/卫生间局部改造
墙面/地面翻新
定制家具/柜体安装
其他
您是通过哪种主要渠道寻找家装服务商的？
朋友/家人推荐
线上平台（如土巴兔、齐家网等）
线下家装市场/门店
房地产开发商推荐
社交媒体/短视频平台
其他
在选择家装服务商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
公司/设计师口碑与评价
报价与预算透明度
设计风格与方案
施工工艺与材料质量
合同条款的规范性与保障
售后服务承诺
沟通与响应速度
施工周期承诺
在本次家装过程中，您与设计师/项目经理的沟通体验如何？
非常顺畅，能充分理解并满足我的需求
比较顺畅，基本能解决问题
一般，沟通存在一些障碍
不太顺畅，经常出现误解或信息不同步
非常不顺畅，沟通困难
请对本次家装服务的整体施工质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次家装的实际完工时间与合同约定相比如何？
提前完工
基本按时完工
延期1个月以内
延期1-3个月
延期3个月以上
在施工过程中，是否出现了超出最初预算的增项费用？
是，且增项合理透明
是，但增项存在争议或不透明
否，预算控制得很好
不适用/不清楚
在装修过程中，您遇到过哪些主要问题或痛点？（可多选）
材料以次充好或与约定不符
施工工艺粗糙，存在质量问题
工期严重拖延
沟通不畅，问题反馈后解决慢
增项费用不透明
设计师/工人态度不佳
售后服务缺失
基本没有遇到大问题
本次家装结束后，服务商是否提供了明确的售后服务（如保修卡、回访等）？
是，有明确且完善的售后体系
是，但售后响应一般
否，基本没有售后
不记得/不清楚
基于本次家装体验，您有多大可能向亲友推荐这家服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前家装行业最需要改进的方面是什么？
提升施工工艺与质量标准化
加强合同与预算的透明度
改善设计师/工人的服务态度与沟通
建立更完善的售后保障体系
利用科技提升管理效率（如APP监工）
提供更多个性化、环保的设计方案
未来在选择家装服务时，您会考虑尝试哪些新模式或服务？（可多选）
一站式整装服务
互联网家装平台（提供监理、资金托管等）
独立设计师+施工队模式
智能家居一体化设计安装
旧房翻新快装服务
绿色环保材料专项服务
暂时没有尝试新模式的打算
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
对于提升家装服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？