您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、定制服务等）是在什么时候？
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋/局部装修
购买成品家具
全屋/局部定制家具
购买家居软装（窗帘、床品等）
购买家电
其他
您主要通过哪种渠道了解家居家装信息？
线上平台（如淘宝/京东/好好住）
线下实体店
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频
装修公司/设计师推荐
其他
在选择家居家装产品或服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
环保与健康安全
品牌知名度与口碑
售后服务保障
安装/施工的专业性
交付周期与准时性
请对本次消费中，产品或服务的【质量】进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次消费中，【设计风格与效果】的符合度进行评分（1分完全不符，5分完全符合）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次消费中，【价格透明度与合理性】进行评分（1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或施工过程中，销售人员/设计师/施工人员的专业性和服务态度如何？
非常专业，服务热情周到
比较专业，服务态度良好
一般
不够专业，服务态度一般
非常不专业，服务态度差
请对本次消费的【交付/安装准时性】进行评分（1分严重延误，5分非常准时）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次消费的【安装/施工工艺水平】进行评分（1分非常粗糙，5分非常精细）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在消费后使用过售后服务（如维修、退换货、咨询等）？
如果您使用过售后服务，请对其【响应速度与解决问题的效率】进行评分（1分非常慢/低效，5分非常快/高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次家居家装消费过程中，您遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
产品质量与描述不符
设计效果与预期差距大
价格存在隐形消费
交付/安装严重延误
安装/施工质量粗糙
售后服务推诿或响应慢
沟通不畅，信息不透明
未遇到明显问题
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌/商家？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为华南地区的家居家装市场，在以下哪个方面最需要改进？
提升产品质量与环保标准
规范价格体系，杜绝隐形消费
加强设计与落地效果的匹配度
提高施工/安装队伍的专业水平
完善售后服务体系
提升线上线下购物体验
其他
未来在家居家装消费中，您更倾向于尝试或关注哪些趋势？（最多选3项）
智能家居与全屋智能
环保材料与可持续设计
个性化全屋定制
线上VR/AR看样与设计
一站式整装服务
旧房改造与翻新
租赁或订阅式家居服务
其他
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
对于提升华南地区家居家装行业的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？