华东地区家居家装改进建议与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区家居家装市场的调研,旨在了解消费者对家居家装品牌的认知、使用体验及改进建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您目前所处的城市是?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
其他
在过去3年内,您是否进行过家庭装修或购买过大型家具?
是,进行过全面装修
是,进行过局部装修或改造
是,仅购买过大型家具
在考虑家居家装时,您最常通过哪些渠道获取信息或灵感?(最多可选3项)
小红书/抖音等社交平台
专业家装网站/APP(如好好住、一兜糖)
亲友推荐
线下家居卖场/门店
家装公司/设计师推荐
电视/杂志广告
其他
当您需要购买家具或选择装修服务时,品牌知名度对您决策的影响有多大?
非常重要,我只考虑知名品牌
比较重要,是重要参考因素之一
一般,更看重产品本身和性价比
不重要,几乎不考虑品牌
提到家居家装品牌,您脑海中首先浮现的是哪些品牌?(请写下您能想到的任何品牌,我们将自动归类)
宜家IKEA
红星美凯龙
居然之家
索菲亚
欧派
顾家家居
林氏木业
尚品宅配
其他(请注明)
您对上述您首先想到的品牌,总体印象如何?
非常满意,信赖且愿意推荐
比较满意,符合预期
一般,没有特别感觉
不太满意,有待改进
很不满意,不会再次选择
请为您最近一次购买家具或接受装修服务的整体体验打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前家居家装行业最需要改进的方面有哪些?(最多可选3项)
产品质量与环保性
设计美感与个性化
价格透明度与性价比
售前咨询与设计方案
送货安装的及时性与专业性
售后服务与保修政策
线上线下体验一致性
其他
您更倾向于选择全屋定制的家居解决方案,还是购买成品家具?
强烈倾向于全屋定制
比较倾向于全屋定制
两者结合,视情况而定
比较倾向于购买成品家具
强烈倾向于购买成品家具
基于您的所有经历,您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的家居家装品牌或服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的家居家装品牌,最重要的特质是什么?(最多可选3项)
可靠的产品质量
出色的设计能力
合理的价格
完善的售后服务
强大的品牌信誉
环保健康的材料
便捷的购物体验
其他
您未来在家居家装方面的消费预算预计会如何变化?
大幅增加
略有增加
保持稳定
略有减少
大幅减少
对于家居家装品牌在华东地区的发展,您有什么具体的建议或期待?(例如:希望看到更多某种风格、需要改善某项服务等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露

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