您目前居住的城市位于华东地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您最近一次进行家装或购买大型家居产品是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3-5年内
5年以上
未曾进行
您最近一次家装/家居消费的主要类型是?
全屋装修/翻新
局部空间改造(如厨房、卫生间)
购买家具(如沙发、床、柜子)
购买家电(如大家电、智能家居)
购买家居软装(如窗帘、灯具、装饰品)
其他
请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(最多选择3项)
家居卖场/建材市场实地考察
装修公司/设计师推荐
亲朋好友推荐
线上电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
家装类APP/网站(如好好住、一兜糖)
电视/杂志广告
其他
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近使用的家居家装品牌或服务商?(0分绝无可能,10分极有可能)
在家装过程中,您认为哪些环节的体验最需要改进?
前期设计与方案沟通
材料选购与质量把控
施工工艺与进度管理
预算与费用透明度
售后服务与质保
环保与健康安全
与其他环节的协调沟通
您对当前市场上家居家装产品的环保/健康标准(如甲醛释放量)是否满意?
非常满意,普遍达标
比较满意,但仍有提升空间
一般,部分产品不达标
不太满意,问题较多
非常不满意,普遍担忧
不了解
您是否愿意为更环保、更健康的家装材料支付额外费用?
非常愿意,健康最重要
比较愿意,如果溢价合理
一般,看具体情况
不太愿意,性价比优先
完全不愿意
在智能家居方面,您对哪些功能最感兴趣或已在使用?
智能安防(监控、门锁)
智能照明
智能家电控制
环境监测与调节(温湿度、空气净化)
智能窗帘/窗户
语音/场景联动控制
暂时不感兴趣
您认为目前家居家装行业在“个性化定制”方面做得如何?
非常好,选择丰富,能满足需求
比较好,但过程繁琐或成本高
一般,选择有限或同质化严重
不太好,难以实现真正个性化
非常差
请描述一次您在家居家装消费中遇到的最满意或最不满意的一次经历(可选)。
请对您接触过的家居家装设计师/顾问的专业服务能力进行评价。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来家居家装行业最应该在哪些方面进行创新或提升?
数字化/线上体验(如VR看家、在线设计)
供应链与物流效率
施工工艺标准化与工业化
售后服务智能化与长效化
环保材料与循环利用
适老化/无障碍设计
空间多功能与灵活性
价格透明与消费金融
您倾向于选择哪种装修服务模式?
全包/整装(拎包入住)
半包(施工+辅料,主材自购)
清包(仅施工,所有材料自购)
独立设计师+施工队
自己动手/亲友帮忙
尚未决定
您对家装预算的总体控制情况如何?
完全控制在预算内
略有超支(10%以内)
超支较多(10%-30%)
严重超支(30%以上)
没有明确预算
您家中是否有需要特别考虑的家居设计(如适老化、儿童安全、宠物友好等)?
有,且已充分考虑
有,但未得到很好满足
暂时没有,但未来可能有需求
没有相关需求
您对家居家装产品的售后服务有哪些期待?
更长的质保期
更快的响应与上门速度
更透明的维修/更换收费标准
提供定期的清洁/保养服务
建立用户社区分享经验
提供产品升级/以旧换新服务
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭结构是?
单身独居
新婚夫妇(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
对于华东地区的家居家装市场,您还有哪些其他具体的建议或期待?