您最近一次进行家装或购买大型家居产品是在什么时候？
近6个月内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未有过
您最近关注或考虑的家装/家居类别有哪些？（可多选）
全屋定制/整装
客厅家具（沙发、电视柜等）
卧室家具（床、衣柜等）
厨房卫浴
地板/瓷砖/墙面
灯具照明
智能家居系统
软装配饰（窗帘、地毯、装饰画等）
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（请选择最主要的一个）
线上平台（如小红书、好好住、抖音）
品牌官方网站/App
线下家居卖场/门店
设计师/装修公司推荐
亲友推荐
其他
在选择家居家装产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品质量与环保性
设计风格与颜值
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务与保障
配送安装的便捷性
空间利用与收纳功能
其他
总体而言，您对目前市场上主流家居家装品牌/服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近购买或使用过的家居家装品牌/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前家居家装消费过程中，最大的痛点或不便之处是什么？
价格不透明，存在隐形消费
设计效果图与实际落地差距大
产品质量参差不齐，环保难保障
工期拖延，时间不可控
售后服务响应慢，解决问题难
各环节（设计、采购、施工）衔接不畅
其他
请列举1-2个您印象较好或曾考虑过的家居家装品牌（可以是本地或全国性品牌）：
您认为这些优秀品牌/服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品设计新颖，符合审美
产品质量稳定可靠
价格体系清晰合理
线上线下体验流畅
顾问/设计师专业度高
施工/安装团队规范高效
售后响应及时，有保障
其他
请列举1-2个您认为有待改进或体验不佳的家居家装品牌/服务（可选填）：
您认为这些有待改进的品牌/服务主要在哪些方面不足？（可多选）
产品设计老旧或不符合需求
产品质量问题多
价格虚高或套路多
沟通不畅，服务态度差
工期管理混乱，频繁拖延
安装粗糙，细节处理差
售后推诿，问题难解决
其他
对于全屋定制或整装服务，您更倾向于哪种合作模式？
全包（设计、主材、施工一站式）
半包（自己购买主材，对方负责设计与施工）
只购买设计服务
只购买家具产品，自己搭配
目前不感兴趣
您对智能家居产品（如智能灯光、安防、家电控制等）的接受度和使用意愿如何？
非常感兴趣，已购买或计划购买
有一定兴趣，但还在观望
兴趣一般，觉得可有可无
不感兴趣，觉得不实用或太复杂
您希望未来的家居家装服务在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
提供更精准的3D/VR沉浸式设计预览
增强线上选材、搭配与预算模拟工具
推出更灵活的模块化、可升级产品
提供旧房改造/局部焕新专项服务
加强环保材料与工艺的透明化认证
优化物流与“最后一公里”安装体验
建立更完善的售后与长期维护体系
其他
对于提升华北地区家居家装整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上