您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年前
3年以上
从未有过相关消费
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋装修
局部空间改造（如厨房、卫生间）
家具/家电购置
软装布置（如窗帘、地毯、装饰画）
智能家居系统安装
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息或选择服务商/产品？（可多选，此为单选题，请选择最主要的渠道）
线上平台（如淘宝、京东、好好住、小红书）
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
社交媒体广告/内容
请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家居家装过程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？
前期设计与规划
材料/产品选购
施工/安装过程
价格与合同透明性
售后服务与维护
在材料/产品选购环节，您曾遇到过哪些困扰？（可多选）
价格不透明，虚高或存在隐形消费
产品质量与宣传不符
款式/风格选择有限，难以匹配需求
环保/安全标准不清晰
物流配送慢、易损坏
在施工/安装服务环节，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
工期拖延严重
施工工艺粗糙，质量不达标
现场沟通不畅，问题响应慢
工人专业素质参差不齐
施工现场脏乱，缺乏管理
您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家居家装服务商或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前华北地区家居家装市场最缺乏的是什么？
高性价比的优质产品
可靠、专业的施工服务
有创意、能落地的设计
透明、规范的价格体系
完善、及时的售后保障
对于未来的家居家装消费，您更关注哪些方面？（可多选）
环保与材料健康
智能化与科技集成
空间利用与收纳设计
个性化与美学设计
一站式省心服务
您能接受的、用于获得更优质家居家装服务（如更好设计、更优材料、更可靠施工）的预算溢价范围是？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不愿意支付溢价
请描述一次您在家居家装过程中最满意或最不满意的具体经历，以及原因。
您是否愿意尝试由品牌或平台提供的“先装修后付款”或“效果满意再付尾款”等保障性服务模式？
非常愿意，能极大降低风险
可以考虑，取决于具体条款
不太愿意，流程可能更复杂
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得更好的家居家装售后服务？（可多选）
提供更长的质保期
建立便捷的线上报修/咨询渠道
定期主动回访与维护
提供清晰易懂的保养指南
建立用户社区，分享经验
您认为增强家居家装消费信任度，最有效的措施是？
建立公开透明的用户评价与案例系统
引入第三方监理或验收服务
推行标准化合同与清晰报价单
品牌/平台提供资金与履约担保
加强行业监管与处罚力度
对于改善华北地区家居家装整体消费环境，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上