您的居住区域位于成都市哪个区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
龙泉驿区
温江区
双流区
郫都区
新都区
其他区县
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、或进行装修/局部改造)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过相关消费
您通常通过什么渠道获取家居家装信息或寻找商家/服务?
亲朋好友推荐
线上平台(如小红书、抖音、大众点评等)
家居卖场/建材市场
装修公司/设计师推荐
广告(电视、户外、电梯等)
其他
请对成都市家居家装市场的整体服务水平(如产品质量、设计、安装、售后等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买家居家装产品或服务时,您有多大可能会主动向他人(朋友、同事、邻居等)寻求推荐?
在您向他人推荐家居家装商家或产品时,您最看重哪些因素?
产品质量过硬
价格合理/性价比高
设计美观/符合审美
服务态度好
安装/施工专业细致
售后保障完善
品牌信誉好
环保/安全达标
其他
基于您过往的体验,您有多大可能(0-10分)向朋友或同事推荐您在成都消费过的家居家装商家或品牌?
您认为,在成都,一个家居家装商家拥有良好的“口碑”对其成功有多重要?
至关重要,是决定因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
您认为目前成都市家居家装行业在哪些方面最需要改进?
价格透明度
产品质量把控
施工/安装规范
售后服务响应
合同/条款清晰度
环保与安全标准
设计创新能力
营销宣传真实性
其他
您更倾向于相信哪种来源的“口碑”推荐?
身边亲友的实际体验分享
线上平台(如大众点评、小红书)的真实用户评价
专业设计师/装修公司的推荐
家居卖场/品牌的官方背书
其他
请回忆一次您在成都满意的家居家装消费经历,并简要描述让您满意的原因(如商家名称、产品/服务、具体细节等)。
请回忆一次您在成都不满意的家居家装消费经历,并简要描述让您不满意的原因(如商家名称、产品/服务、具体细节等)。
如果有一个本地权威、公正的家居家装商家口碑/推荐平台,您会愿意使用它来辅助决策吗?
非常愿意,会优先参考
比较愿意,可能会参考
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望这样的口碑/推荐平台提供哪些功能或信息?
真实用户评价与晒图
商家资质与信用评级
价格对比与历史报价
施工/安装案例展示
售后服务政策查询
在线咨询与比价
优惠活动信息
其他
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的住房状况是?
自有住房(已入住)
自有住房(待装修/正在装修)
租房
与父母/亲友同住
其他
您未来1-2年内是否有家居家装消费(如装修、翻新、购置家具等)的计划?
对于提升成都市家居家装行业的整体口碑和消费者信任度,您还有什么其他建议或想法?