您最近一次在西南地区进行家居家装消费（如购买家具、定制家居、装修服务等）是在多久之前？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未消费过
您主要通过哪种渠道了解或选择家居家装服务商？
线上平台（如电商、装修APP）
朋友/家人推荐
线下实体店/卖场
社交媒体/内容平台
广告宣传
在选择家居家装服务时，您最看重哪些因素以建立信任？（可多选）
品牌知名度与口碑
产品/材料的质量与环保性
价格的透明度与合理性
设计师/销售人员的专业度
过往客户案例与评价
售后服务承诺与保障
合同/协议的规范性
请对您最近一次消费的家居家装服务商的“价格透明度”（如报价清晰、无隐形消费）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的家居家装服务商的“合同/协议规范性”（如条款清晰、权责明确）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近消费的这家家居家装服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在服务过程中，您认为最容易产生不信任感的环节是？
前期咨询与报价
设计方案沟通
材料选购与确认
施工/安装过程
最终验收与结算
售后服务
没有遇到
您在家居家装消费中，曾遇到过哪些问题？（可多选）
实际效果与宣传/设计不符
材料以次充好
工期严重拖延
增项收费不透明
售后服务推诿或缺失
施工质量差
沟通不畅
未遇到问题
总体而言，您对最近一次家居家装消费的“最终效果”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对最近一次家居家装消费的“服务过程”（沟通、响应、专业性）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果未来有家居家装需求，您更倾向于选择哪种类型的服务商？
全国性连锁大品牌
西南地区本土知名品牌
有良好口碑的本地中小型公司/工作室
线上平台推荐的商家
熟人介绍的个人/团队
视具体情况而定
您认为哪些措施最能有效提升您对家居家装行业的信任度？（可多选）
建立更严格的行业监管与信用体系
推广使用标准合同与透明报价单
第三方平台提供真实的用户评价与监管
增加材料与工艺的现场展示与讲解
提供更完善的售后质保与保险
加强从业人员的资质认证与培训
对于提升西南地区家居家装行业的整体信任度和客户满意度，您有什么具体的建议或期望？