您近3年内是否有过家居家装消费（如购买家具、建材、定制家居、软装饰品或装修服务等）？
是，有多次消费
是，有过一次消费
否，但未来1年内有计划
否，且近期无计划
在您最近一次的家居家装消费中，主要购买或装修的是哪类产品/服务？
成品家具（如沙发、床、餐桌）
定制家具/全屋定制
建材（如地板、瓷砖、涂料）
软装饰品（如窗帘、地毯、灯具）
装修设计/施工服务
智能家居产品
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
装修公司推荐
在选购家居家装产品时，您最看重以下哪些功能属性？（最多选3项）
环保健康（低甲醛、无污染）
耐用性与质量
设计美观与风格搭配
储物与空间利用率
智能控制与便捷性
易于清洁与维护
安装/施工便捷性
价格与性价比
请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您购买的家居家装品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前家居家装服务在哪些环节最需要改进？（最多选3项）
售前咨询与设计服务
产品/材料质量与环保标准
价格透明度与合理性
物流配送的时效与保护
安装/施工的专业度与效率
售后服务（如维修、退换货）
线上线下体验的一致性
您对“先装修后付款”或“分期付款”这类消费金融服务的态度是？
非常欢迎，能缓解资金压力
比较感兴趣，会考虑使用
无所谓，更关注产品本身
不太信任，担心额外风险
完全不需要
您期望家居家装品牌或平台提供哪些增值福利？（最多选3项）
免费上门测量与设计
延长质保期
免费清洁/保养服务
以旧换新/回收服务
会员积分兑换礼品
专属客服/优先服务
联合品牌优惠券
家居知识/搭配讲座
对于智能家居产品（如智能灯光、窗帘、安防），您的接受度和使用意愿如何？
非常感兴趣，已购买或计划购买
比较感兴趣，但需要更多了解
一般，只考虑基础功能
不太感兴趣，认为不实用
完全不感兴趣
您认为西南地区的气候（如潮湿、日照）对您的家居家装选择和保养有影响吗？
影响很大，会专门选择防潮、耐晒的产品
有一定影响，会作为考虑因素之一
影响不大，主要看个人喜好
完全没有影响
您通常使用哪些方式进行家居家装产品的售后咨询或问题反馈？（可多选）
品牌官方客服电话
品牌微信公众号/小程序
电商平台在线客服
线下门店
社交媒体私信
几乎不进行咨询或反馈
您对当前家居家装行业提供的“一站式”整装服务（设计、采购、施工全包）的信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升家居家装消费体验，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上