您最近一次在成都进行家居家装消费(如购买家具、建材、或进行装修服务)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未消费过
您最近一次家居家装消费的主要类型是?
全屋/局部装修
购买定制家具(橱柜、衣柜等)
购买成品家具(沙发、床等)
购买建材(地板、瓷砖、涂料等)
购买家居软装(窗帘、灯具、装饰品等)
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(可多选)
线下实体店/卖场
品牌官方网站/App
电商平台(淘宝/京东等)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
家装类网站/论坛(如土巴兔、好好住)
设计师/装修公司推荐
其他
在选择家居家装产品或服务时,您最看重的三个因素是?请选择最重要的一个。
价格/性价比
产品质量/环保性
设计/款式
品牌知名度/口碑
售后服务
安装/施工专业性
其他
总体而言,您对最近一次家居家装消费的“性价比”(即花费与获得的产品/服务质量的匹配度)满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都市场上家居家装产品的价格水平如何?
普遍偏高
部分偏高,部分合理
普遍合理
普遍偏低,很划算
不了解
您认为成都市场上家居家装服务的收费(如设计费、安装费、施工费)水平如何?
普遍偏高
部分偏高,部分合理
普遍合理
普遍偏低,很划算
未使用过相关服务
在您的消费经历中,遇到过哪些影响性价比的问题?(可多选)
实际产品/材料与宣传不符
隐藏费用/增项过多
施工/安装质量不达标
工期严重延误
售后服务响应慢或推诿
设计师/销售人员专业度不足
未遇到明显问题
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您在成都消费的这家家居家装品牌/商家?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您的预期相比,最终的家装效果(包括产品与整体呈现)如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为成都的家居家装市场在“透明消费”(价格、流程、材料清晰无猫腻)方面做得如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
不清楚
为了提升性价比,您更愿意在哪些方面增加投入?(可多选)
选用更环保/耐用的基础材料
聘请更专业的设计师
选择口碑更好的施工队
购买品牌知名度更高的产品
购买更完善的售后保障服务
不愿意增加投入,希望总价更低
其他
未来1-2年,您在成都是否有新的家居家装消费计划?
有明确计划
有初步想法,但未确定
暂时没有计划
不确定
对于提升成都家居家装市场的整体性价比,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
不便透露