您在过去一年内，是否有过购买家居家装产品或服务的经历？
您最近一次购买家居家装产品或服务的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/局部改造
添置新家具/软装
更换损坏/老旧产品
其他
您通常通过哪些渠道了解和选购家居家装产品？（可多选）
线下家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）
品牌独立门店
大型电商平台（天猫、京东）
垂直家居电商平台/App
社交媒体/直播带货
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在选购家居家装产品时，您最关注哪些因素？请选择最重要的3项。
价格
产品质量与耐用性
环保与健康安全
设计风格与颜值
品牌知名度与口碑
售后服务与安装
功能性与实用性
促销活动与优惠力度
总体而言，您对目前华北地区家居家装市场提供的“性价比”（即价格与价值的匹配度）满意度如何？请用1-5分打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上，哪个品类的家居家装产品性价比最不令人满意？
定制家具（橱柜、衣柜等）
成品家具（沙发、床、桌椅）
建材（地板、瓷砖、涂料）
卫浴洁具
灯具照明
软装饰品（窗帘、地毯、床品）
智能家居产品
装修施工服务
都差不多/没有特别不满意的
基于您最近的购买或了解经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的家居家装品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于哪种家居家装消费模式？
一站式全包（设计、主材、施工、家具全由一家公司负责）
半包（自己购买主材，装修公司负责设计与施工）
清包（自己购买所有材料，只找施工队）
全屋定制（家具、柜类等按需定制）
单品采购（按需单独购买各类产品）
您认为未来1-2年，华北地区家居家装行业哪些趋势会越来越明显？
绿色环保、健康材料成为标配
智能化、全屋智能家居普及
个性化、定制化需求增长
线上体验、线下交付的融合模式（O2O）
整装、一站式服务成为主流
国货品牌崛起，设计感提升
租赁、以旧换新等新模式出现
短视频/直播成为重要营销和决策渠道
您愿意为“高品质环保材料”或“智能化功能”比普通产品多支付多少溢价？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
不愿意支付溢价
您对家居家装产品的售后服务（如安装、维修、退换货）体验总体如何？
非常满意，响应及时，解决问题能力强
比较满意，基本能满足需求
一般，有待改进
不太满意，流程繁琐或响应慢
非常不满意，经常遇到问题
没有使用过售后服务
您认为当前家居家装消费过程中，最大的痛点或不便之处是什么？
您是否使用过AR/VR看家具、3D云设计等数字化工具辅助家装决策？
是，经常使用
是，偶尔尝试
听说过但没用过
没听说过
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不方便透露
您所处的城市是？
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
华北地区其他城市
对于提升家居家装行业的整体性价比和消费体验，您有什么具体的建议或期望？