您最近一年内,在深圳市是否有过家居家装(如家具、建材、装修服务等)的消费经历?
您主要购买或关注过哪些类型的家居家装产品或服务?(可多选)
成品家具(沙发、床、柜子等)
定制家具/全屋定制
装修/施工服务
建材(地板、瓷砖、油漆等)
家居软装(窗帘、灯具、装饰品等)
厨卫设备
智能家居产品
其他
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或进行购买?(请选择最主要的一项)
大型家居卖场(如红星美凯龙、居然之家)
品牌专卖店
线上电商平台(淘宝/京东等)
本地装修公司/设计师推荐
社交媒体/内容平台(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您对深圳市家居家装市场的整体性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,您认为深圳市家居家装的实际消费价格普遍处于什么水平?
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
在您看来,影响深圳市家居家装性价比的主要因素有哪些?(可多选)
产品/材料质量
设计水平与时尚度
价格透明度
售后服务保障
安装/施工专业性
品牌知名度与信誉
物流配送效率
促销活动力度
其他
您认为深圳市家居家装市场在“价格透明度”(如明码标价、无隐形消费)方面表现如何?
非常不透明,套路多
不太透明,需要仔细甄别
一般
比较透明
非常透明,一目了然
您认为深圳市家居家装市场在“售后服务”(如质保、维修、退换货)方面表现如何?
非常差,投诉无门
比较差,响应慢
一般
比较好,基本有保障
非常好,高效专业
您有多大可能向正在深圳安家或装修的朋友推荐在本地购买家居家装产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在深圳,哪些家居家装品类您认为性价比相对较高?(可多选)
成品家具
定制家具
基础建材
装修人工服务
家居软装饰品
厨卫电器
灯具照明
都不高
不确定
在深圳,哪些家居家装品类您认为性价比相对较低或“水最深”?(可多选)
成品家具
定制家具
基础建材
装修人工服务
家居软装饰品
厨卫电器
灯具照明
都不低
不确定
您是否曾因家居家装消费问题在深圳进行过投诉或维权?
是,且成功解决
是,但未解决或解决不满意
否,从未投诉
否,但遇到过问题选择隐忍
如果您曾投诉或维权,请简要描述遇到的问题及处理结果(如无,请填“无”)。
您更倾向于为家居家装的哪些方面支付溢价?(请选择最主要的一项)
知名品牌与设计
环保健康材料
卓越的工艺与耐用性
完善的售后与质保
便捷的一站式服务
不支付溢价,只追求基础功能
您认为深圳市家居家装市场的竞争激烈程度如何,是否有效拉低了价格或提升了服务?(1分竞争弱、价格高服务差,5分竞争激烈、性价比高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他一线城市(如北京、上海、广州)相比,您认为深圳家居家装的性价比水平如何?
明显更低
略低一些
差不多
略高一些
明显更高
不了解其他城市情况
您认为深圳家居家装市场在提升性价比方面,最迫切需要改进的一点是什么?
您未来一年在深圳市进行家居家装消费的意愿如何?
非常强烈,有明确计划
比较强烈,在观望
一般,看情况
不太强烈
完全没有计划
您更信赖哪些类型的家居家装商家或品牌?(可多选)
全国性连锁大品牌
深圳本土老字号品牌
线上口碑好的新兴品牌
设计师/工长推荐的小型工作室
大型卖场内的入驻品牌
性价比高的工厂直营/批发商
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上