您最近一次在武汉进行家居家装消费（如购买家具、建材、设计服务或施工）的时间是？
您主要通过哪种渠道了解家居家装信息？
线上平台（如淘宝、京东、好好住）
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频
装修公司/设计师推荐
请对您获取家居家装信息的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择家居家装产品/服务时，最看重的因素是？
价格
品质/环保
设计/款式
品牌信誉
配送/安装服务
您在武汉购买家居家装产品时，通常使用哪些方式？
线上购买，送货到家
线上浏览，线下门店购买
直接前往大型家居卖场
通过设计师或装修公司代购
参加线下团购会
请对武汉市家居家装产品的线下购买渠道（如卖场、门店）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对武汉市家居家装产品的线上购买渠道（如电商平台、品牌官网）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在武汉，家居家装产品的配送服务是否及时可靠？
非常及时可靠
比较及时可靠
一般
不太及时可靠
非常不及时不可靠
您遇到的家居家装产品配送问题主要是什么？
配送时间不准时
货物损坏
配送人员服务态度差
额外收取不合理费用
未遇到过问题
请对家居家装产品的安装服务（如有）的便捷性与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市家居家装售后服务（如退换货、维修、咨询）存在哪些不便？
联系客服困难
处理流程繁琐耗时
维修人员响应慢
责任界定不清晰
未使用过售后服务
基于您整体的家居家装购物及服务体验，您有多大可能向亲友推荐在武汉进行家居家装消费？（0-10分）
您对武汉市家居家装行业提供的“一站式”服务（设计、采购、施工一体）的便捷性评价如何？
非常便捷，省时省心
比较便捷
感觉一般
不太便捷，环节仍显复杂
未使用过此类服务
您希望未来在哪些方面提升家居家装消费的便捷性？
更透明的价格与费用体系
更高效的线上线下一体化服务
更完善的物流与安装网络
更专业和及时的售后支持
更多样化和个性化的产品选择
对于提升武汉市家居家装消费的整体便捷性，您还有什么具体的意见或建议？