您近3年内是否有过家装（如新房装修、旧房翻新）或购买大型家具的经历？
是，有过家装经历
是，购买过大型家具
两者都有
两者都没有
您主要通过哪些渠道获取家居家装信息？
线上平台（如淘宝/京东/好好住）
线下实体店
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
在您看来，一个理想的“家居家装便捷性”产品/服务，应主要解决哪些痛点？（可多选）
信息繁杂，难以筛选和对比
价格不透明，担心被坑
设计风格难以统一或实现
物流配送慢且易损坏
安装服务预约难、质量差
售后保障不完善，维权难
环保/材料安全信息不清晰
总体而言，您对当前市场上家居家装产品/服务的“信息获取便捷性”打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式完成家具/建材的购买决策？
完全线上浏览、比价、下单
线上研究，线下体验后购买
主要依靠线下逛店决定
全权委托设计师或装修公司
您对家居家装产品“物流配送的准时性与可靠性”满意度如何？（1分非常不满，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的家居产品“最后一公里”安装服务，主要问题是什么？
预约时间难，等待周期长
安装人员不专业，技能差
收费不透明，存在乱收费
服务态度不好
基本没有遇到大问题
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的家居家装品牌或平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些技术或功能能显著提升家居家装便捷性？（可多选）
VR/AR实景预览效果
AI智能设计搭配
一站式全包服务（设计、采购、施工）
透明化的供应链与价格追踪
智能家居产品联动方案
更便捷的在线客服与售后通道
对于家装过程中的“跨品牌/品类产品协同”（如灯具与智能开关匹配），您认为当前体验如何？
非常麻烦，完全不兼容
比较麻烦，需要自己研究
一般，部分产品有说明
比较顺畅，有解决方案
非常顺畅，无缝对接
您对家居家装消费的“售后保障与纠纷处理效率”满意度如何？（1分非常不满，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为特别“便捷”或特别“麻烦”的家居家装消费经历，以及它带给您的启示。
您是否愿意为“更高的便捷性”（如省时、省心、一站式）支付一定溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您未来在家居家装消费中，最希望获得哪方面的改善或支持？（可多选）
更透明的全流程价格
更专业的设计与规划服务
更可靠的质量与环保认证
更高效的物流与安装
更完善的售后与维护体系
更智能的家居体验整合
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上