您是否了解或使用过成都市的家居家装服务(如装修公司、家居卖场、设计平台等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解过
否,完全不了解
在家居家装消费过程中,您最关注哪些方面?
产品质量与价格
设计风格与效果
施工质量与工期
售后服务与保障
商家信誉与口碑
数据隐私与安全
您认为家居家装企业在提供服务时,收集和使用您的个人信息(如姓名、电话、住址、户型图等)是必要的吗?
非常必要,是服务的基础
比较必要,有助于个性化服务
一般,可以接受部分信息收集
不太必要,担心信息泄露
完全不必要,应尽量减少收集
您认为家居家装企业可能收集您的哪些类型信息?(可多选)
个人身份信息(姓名、身份证号)
联系方式(电话、地址)
家庭与财产信息(户型、面积、预算)
个人偏好与生活习惯
支付与交易记录
位置信息(如到店记录)
其他
您是否曾因家居家装服务,收到过未经您同意的营销电话、短信或广告?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
不确定是否相关
如果家居家装企业需要收集您的信息,您最希望他们以何种方式告知并获得您的同意?
清晰、醒目的书面或电子协议
在服务流程中逐项说明并确认
通过官方APP或网站弹窗提示
口头告知即可
不关心告知方式
您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对您个人信息的保护规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为目前成都市家居家装行业在保护消费者数据安全方面的整体表现如何?
非常好,值得信赖
比较好,基本放心
一般,存在担忧
比较差,泄露风险高
非常差,完全不信任
不了解/无法评价
您认为家居家装企业泄露消费者数据可能带来哪些风险?(可多选)
频繁的骚扰营销
精准诈骗风险增加
个人隐私被公开
财产安全受到威胁
人身安全受到威胁
其他
如果得知您的家居家装数据被泄露,您最可能采取什么行动?
向涉事企业投诉并要求赔偿
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体曝光
以后不再使用该企业服务
自认倒霉,不做处理
采取法律诉讼
您是否愿意为数据安全保护更好的家居家装服务支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对成都市家居家装企业数据安全保护的透明度进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家居家装企业的数据安全政策和口碑?
企业官方网站/APP
新闻媒体报道
社交媒体(微博、小红书等)
朋友/家人推荐
消费者投诉平台
不关注此类信息
您认为监管部门在加强家居家装行业数据安全管理方面,最应该采取哪项措施?
加强立法与标准制定
加大违规企业处罚力度
建立便捷的消费者投诉与举报渠道
加强行业宣传教育与培训
推广数据安全认证与标识
其他
基于您目前的认知,您向朋友或家人推荐成都市家居家装服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于提升成都市家居家装行业的数据安全水平,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住状况是?
自有住房(已装修入住)
自有住房(计划或正在装修)
租房居住
其他