请问您在过去三年内，是否在北京市有过家居家装（如家具、建材、装修服务等）的消费经历？
您最近一次家居家装消费的主要类型是什么？
购买成品家具（如沙发、床、柜子等）
购买定制家具/全屋定制
购买建材/主材（如地板、瓷砖、涂料等）
聘请装修公司/施工队进行硬装/软装
购买家居饰品/布艺/灯具等
其他
您最近一次家居家装消费的金额大概在哪个区间？
1万元以下
1万-5万元
5万-15万元
15万-30万元
30万元以上
在进行家居家装消费时，您通常通过哪些渠道了解产品或服务信息？（可多选）
线下实体店/卖场（如居然之家、红星美凯龙）
品牌官方网站/APP
电商平台（如天猫、京东）
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
朋友/亲戚推荐
装修论坛/社群
设计师/装修公司推荐
其他
在最终决定购买或签约前，您最看重哪一方面的口碑信息？
已购用户的真实评价
品牌/商家的信誉与资质
设计师/施工队的专业水平与案例
产品的材质与环保认证
售后服务与保障政策
价格透明度与性价比
在支付家居家装费用时，您倾向于使用哪些支付方式？（可多选）
一次性全额支付
按工程进度分期支付
使用信用卡分期
使用花呗/京东白条等消费信贷
通过银行/金融机构的装修贷款
使用现金
其他
对于大额家居家装消费（如超过5万元），您更倾向于哪种支付安排？
倾向于分期支付，以减轻资金压力
倾向于一次性付清，争取更多折扣
根据商家提供的支付方案灵活选择
没有特别倾向
您是否愿意为获得更好的支付条件（如分期免息、尾款保障等）而选择特定的支付渠道或金融产品？
您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）
资金安全性与保障
手续费/利息成本
支付的便捷性
与商家/平台的合作优惠
个人资金流动性管理
信用记录积累
其他
在您的消费经历中，家居家装商家提供的支付流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您是否遇到过因支付问题（如退款难、分期纠纷、尾款结算争议等）导致的不愉快消费体验？
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次消费的家居家装品牌/商家？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最近一次消费的家居家装品牌/商家在“价格透明度”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的家居家装品牌/商家在“售后服务响应与处理”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有新的家居家装消费计划？
是，计划有较大规模装修/购置
是，计划进行局部改造/添置
暂时没有明确计划
完全没有计划
对于未来的家居家装消费，您希望商家或平台在支付方面提供哪些改进或新服务？（可多选）
更灵活的分期付款方案
更透明的费用清单与支付节点
与支付绑定的质量/工期保障
便捷的线上支付与合同管理工具
针对老客户的专属金融优惠
更完善的退款/赔付机制
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的住房性质是？
自有商品房
自有房改房/经适房等
租房
单位宿舍/其他
对于家居家装行业的支付服务与消费保障，您还有哪些意见或建议？