在过去的3年内，您是否有过购买家具、建材、家装服务或软装饰品的经历？
您最近一次主要家居家装消费（如购买大件家具、进行局部装修等）发生在多久以前？
您通常通过哪些渠道了解和筛选家居家装产品/服务？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
线下实体店/家居卖场
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他
在最终决策时，您更倾向于在线上平台还是线下实体店完成购买？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
选择线上购买家居家装产品时，您主要看重哪些优势？（可多选）
价格透明，便于比价
商品种类丰富，选择多样
购物便捷，节省时间
用户评价和晒图参考价值高
促销活动和优惠力度大
送货上门，省时省力
其他
选择线下实体店购买家居家装产品时，您主要看重哪些优势？（可多选）
能亲眼看到、触摸实物，感受材质
现场体验产品尺寸、颜色和搭配效果
能获得专业的导购咨询和建议
安装、售后等服务更直接可靠
即买即提，无需等待物流
对大型/贵重商品购买更放心
其他
您认为线上购买家居家装产品的主要顾虑或风险是什么？（可多选）
实物与图片/描述存在色差、质感差异
尺寸不合适，退换货麻烦且成本高
物流运输中可能造成损坏
安装服务不专业或需额外付费
售后维权困难，沟通不畅
对高端/定制化产品缺乏信心
其他
您认为线下购买家居家装产品的主要不便或劣势是什么？（可多选）
需要花费较多时间和精力逛店
价格相对较高，议价空间有限
实体店展示的款式和品牌有限
受营业时间和地理位置限制
导购推销可能带来压力
比价和信息收集不如线上方便
其他
对于“线上浏览、线下体验、再回到线上购买”（即O2O模式），您的接受度如何？
非常接受，经常采用
比较接受，偶尔采用
一般，视情况而定
不太接受，更倾向于单一渠道完成
完全不接受
您是否使用过家居家装品牌的“线上设计工具”、“VR/AR看效果”或“3D云设计”等服务？
如果线下门店提供与线上同价、并整合了数字化工具（如扫码查看详情、虚拟搭配），您前往该门店消费的意愿会有多高？(1-5分，1为非常低，5为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年，您在家居家装消费中，线上渠道的占比会如何变化？
您希望未来家居家装行业在线上线下融合方面，提供哪些改进或创新服务？（可多选）
线上线下同品同价同活动
线上预约线下专属体验/服务
线下扫码，线上查看详细参数与评价
提供更精准的个性化推荐（线上线下数据打通）
完善的一站式“产品+设计+安装+售后”线上平台
线下门店增设更多数字化互动体验区
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
15万元及以下
15-30万元
30-50万元
501-100万元
100万元以上
不便透露
您目前的住房状况是？
自购商品房（已入住）
自购商品房（待装修/正在装修）
租房
与父母同住
其他
对于家居家装消费的线上线下选择，您还有什么想补充的看法或建议？