您属于长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您最近一次购买或计划购买家居家装产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）是在多久之前？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
目前正在计划中
您购买家居家装产品时，通常更倾向于通过哪种渠道？
完全线上（如天猫、京东、拼多多等电商平台）
完全线下（如家居卖场、品牌专卖店、家具城）
线上线下结合（线上浏览/比价，线下体验/购买）
视产品类型而定
当您选择在线上购买家居家装产品时，主要看重哪些因素？（可多选）
价格优惠与折扣力度
产品款式多样，选择丰富
方便快捷，节省时间
用户评价与晒图参考
详细的图文/视频介绍
送货上门及安装服务
退换货政策便捷
当您选择在线下实体店购买家居家装产品时，主要看重哪些因素？（可多选）
可以实地触摸、感受材质与做工
能看到实际尺寸、颜色和搭配效果
获得专业的导购咨询和建议
无需等待物流，即时提货
售后安装、维修服务更直接
信任实体店品牌，质量有保障
对于大件或高价值的家具（如沙发、床、橱柜），您更倾向于哪种购买方式？
必须线下实体店体验后购买
倾向于线上研究，但最终线下购买
可以在线上旗舰店直接购买
视具体品牌和评价而定
对于小件或装饰性的家居产品（如抱枕、摆件、餐具），您更倾向于哪种购买方式？
主要在线上购买
线上线下都有可能
主要在实体店或精品店购买
总体而言，您对线上购买家居家装产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下实体店购买家居家装产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些线上平台或APP了解或购买家居家装产品？（可多选）
天猫/淘宝
京东
拼多多
小红书
抖音/快手电商
品牌官方网站/小程序
好好住、一兜糖等垂直社区
其他
您通常去哪些类型的线下场所了解或购买家居家装产品？（可多选）
宜家、红星美凯龙等大型家居卖场
居然之家、月星家居等连锁家居商城
品牌独立专卖店
家具工厂店或批发市场
设计工作室或买手店
百货商场内的家居楼层
线上购物时，哪些因素最可能阻碍您下单？（单选最重要的一项）
担心实物与图片/描述不符（色差、质感）
无法确定实际尺寸是否合适
担心运输途中损坏
安装麻烦或额外收费
退换货流程复杂
没有以上顾虑
线下购物时，哪些因素最可能阻碍您下单？（单选最重要的一项）
价格通常比线上高
可选款式有限，不如线上丰富
需要花费大量时间和体力逛店
导购推销压力大
实体店地理位置不便
没有以上顾虑
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐“线上研究、线下体验、最终线上或线下购买”这种混合购物模式？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
您认为理想的线上线下融合的家居家装购物体验应包含哪些服务？（可多选）
线上预约线下免费专业设计咨询
线下体验后，线上下单享受同价
线上3D/VR实景搭配预览工具
线下门店提供线上同款库存查询与调货
线上购买大件家具，提供专业测量与安装一站式服务
线下扫码获取产品线上详细评测与用户案例
您是否使用过家居家装品牌的AR（增强现实）工具，在手机上预览产品在家中的效果？
经常使用
偶尔尝试过
知道但没用过
没听说过此功能
在做出最终购买决策前，您平均会参考多少个信息来源（如电商评价、社交媒体、朋友推荐、实体店考察等）？
1-2个
3-4个
5个及以上
几乎不参考，凭直觉
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是？
独自居住
二人世界（无子女）
与父母/长辈同住
核心家庭（有未成年子女）
其他
对于未来家居家装购物体验的改善，您还有哪些具体的期待或建议？