您目前在家居家装行业中的角色是?
消费者/终端客户
设计师/顾问
施工/安装人员
经销商/代理商
品牌方/制造商员工
其他
您对“家居家装行业数字化转型”这一概念的了解程度是?
非常了解,能清晰解释其内涵与应用
比较了解,知道其主要方面
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解,仅知道这个名词
完全不了解
在您看来,家居家装行业数字化转型主要包含以下哪些方面?(可多选)
在线设计/3D/VR看房与设计
线上商城/电商平台销售
供应链数字化管理与优化
数字化营销与客户关系管理
智能家居产品与解决方案
施工过程数字化管理与监控
其他
您认为数字化转型对提升家居家装行业的整体效率作用如何?
作用非常大,是行业发展的核心驱动力
作用比较大,能显著改善部分环节
作用一般,有一定帮助但有限
作用较小,目前更多是概念
没有作用
在您的工作或消费过程中,接触或使用数字化工具(如设计软件、线上平台、管理APP等)的频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
从未使用
请对您最近一次接触的家居家装数字化服务(如在线设计、线上选购、智能家居体验等)的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装数字化服务或产品在哪些方面存在不足?(可多选)
操作复杂,用户体验不佳
功能不完善,与实际需求脱节
数据准确性/模型效果差
线上线下服务衔接不畅
价格偏高,性价比低
售后服务与技术支持不足
没有明显不足
您是否了解或体验过与数字化转型相关的员工福利或客户福利(如数字化技能培训、线上专属优惠、智能产品试用等)?
非常了解且体验过多种
比较了解并体验过一些
听说过但未体验过
完全不了解也未体验过
基于您目前的认知和体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用家居家装数字化服务或产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为,提供与数字化相关的福利(如培训、产品体验、数据服务等)对于吸引和留住行业人才或客户的重要性如何?
非常重要,是关键因素之一
比较重要,是加分项
一般重要,影响不大
不太重要
完全不重要
您希望未来在家居家装领域获得哪些与数字化相关的福利或支持?(可多选)
免费的数字化技能提升课程/认证
优先体验或优惠购买智能家居新品
获得行业数据报告或市场洞察
参与数字化产品/服务的内测与反馈
获得数字化工具/软件的会员或高级功能
其他
您预计未来3-5年,数字化转型对您个人在家居家装领域的发展或消费选择的影响程度是?
影响深远,将彻底改变我的工作/消费模式
影响较大,会成为重要考虑因素
有一定影响,但传统方式仍占主导
影响很小
没有影响
对于家居家装企业如何更好地推进数字化转型并惠及员工或客户,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上