您是否已经为您的家庭购买了任何形式的家居家装相关保险（如家财险、装修险、管道破裂险等）？
您最初是通过何种渠道了解到家居家装保险的？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
从未了解过
如果您考虑购买家居家装保险，您最希望保障哪些方面？（可多选）
房屋主体结构
室内装修（地板、墙面、吊顶等）
家具家电
管道/电路系统
盗抢损失
水暖管爆裂
火灾/爆炸
第三方责任（如邻居受损）
其他
在决定购买保险时，您认为哪个因素最为重要？
保费价格
保障范围是否全面
保险公司的品牌信誉
理赔流程是否便捷高效
保险代理人的专业服务
其他
请对您目前接触过的保险销售人员（如有）的专业程度进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上家居家装保险产品的年保费在什么范围内比较合理？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您是否曾有过家居家装保险的理赔经历？
是，且理赔顺利
是，但理赔过程不顺利
否，从未理赔过
如果以0-10分来衡量，您向亲友推荐您购买过的家居家装保险（或您了解的保险公司）的可能性有多大？
您更倾向于通过哪种方式购买或了解保险产品？
线上自助购买（官网、APP）
线下与代理人面对面沟通
电话销售
银行柜台
综合比价平台（如保险超市）
您认为目前家居家装保险产品存在哪些不足？（可多选）
条款复杂难懂
保障范围有较多除外责任
保费偏高
理赔门槛高、手续繁琐
产品同质化严重，缺乏特色
宣传不足，知名度低
售后服务不佳
其他
如果保险公司推出针对智能家居（如智能门锁、安防摄像头损坏）的附加险，您的兴趣如何？
非常有兴趣，会考虑购买
有一定兴趣，需要了解更多
兴趣一般，视价格而定
没有兴趣
未来一年内，您购买或续保家居家装保险的意愿如何？
非常愿意，计划购买/续保
比较愿意，可能会考虑
不确定，需要再看看
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上