2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
3. 您目前居住在西安市的哪个区域？（请选择最接近的）
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/临潼区/阎良区
高陵区/鄠邑区
西咸新区
其他
6. 您家中目前拥有并使用以下哪些大家电？（多选）
冰箱
洗衣机
空调（挂机/柜机）
电视机
热水器（电/燃气）
抽油烟机
燃气灶/电磁炉
洗碗机
烤箱/蒸箱
净水器
以上都没有
7. 您家中目前拥有并使用以下哪些厨房小家电？（多选）
电饭煲
微波炉
电水壶
破壁机/豆浆机
空气炸锅
电压力锅
咖啡机
电饼铛
榨汁机
面包机
以上都没有
8. 您家中目前拥有并使用以下哪些环境/个护小家电？（多选）
扫地机器人/吸尘器
空气净化器
加湿器
电风扇
取暖器
电吹风
电动牙刷
剃须刀
按摩仪
以上都没有
9. 您家中的大家电（如冰箱、洗衣机）的平均使用年限大约是？
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
10. 您通常通过哪些渠道了解或购买新家电？（请选择最主要的一项）
线上电商平台（如京东、天猫）
线下家电卖场（如国美、苏宁）
品牌官方门店/体验店
熟人推荐/口碑
社交媒体/直播带货
其他
11. 如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向朋友推荐您目前正在使用的主力家电品牌？
12. 在购买家电时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一项）
品牌信誉
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修
智能互联功能
13. 您对家电的智能化功能（如手机APP控制、语音助手联动）的态度是？
非常看重，是购买决策的关键因素
比较感兴趣，会考虑但非必需
一般，有则更好没有也行
不太感兴趣，更关注基础功能
完全不需要，觉得复杂
14. 您更换或升级家电的主要原因通常是？
旧家电损坏无法维修
搬新家/装修
追求新产品/新功能
家庭人口或需求变化
节能/环保考虑
促销活动吸引
15. 您平均多久会深度清洁或保养一次大型家电（如清洗空调滤网、洗衣机槽）？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少或从不，坏了才处理
16. 您如何处理淘汰的旧家电？
通过卖场/品牌以旧换新
卖给废品回收人员
交给社区/物业统一处理
送给亲友或捐赠
暂时闲置在家
其他
17. 请对您家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的日常使用满意度进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
18. 您认为目前家电产品在哪些方面还有待改进？（多选）
产品耐用性与质量
操作便捷性
节能省电效果
智能化体验
售后服务响应速度
维修成本
产品设计（如噪音、尺寸）
价格透明度
目前很满意，无需改进
19. 您是否关注家电的能效标识（中国能效标识）？
非常关注，优先选择高能效产品
比较关注，会作为参考因素之一
一般，价格合适才会考虑
不太关注
完全不了解
20. 未来一年内，您是否有计划为家庭添置或更换新的家电产品？
是，已有明确计划
正在考虑，但尚未决定
暂时没有计划
不确定
21. 如果有计划，您最可能购买或更换哪类家电？（多选）
大家电（冰箱/洗衣机/空调等）
厨房小家电
环境/个护小家电
智能家居设备（如智能门锁、灯具）
暂无具体目标
22. 您每月平均家庭用电量大概在哪个区间？
100度以下
100-200度
201-300度
301-500度
500度以上
不清楚
23. 在西安，您认为季节变化（如夏季高温、冬季寒冷）对您的家电使用习惯影响大吗？
影响非常大（如空调、取暖器使用频繁）
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
24. 对于家电品牌或零售商，您有哪些具体的建议或期望？（例如：产品功能、服务、促销活动等）
25. 请分享一个您在使用家电过程中遇到的最令您满意或最困扰的经历。（选填）