您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
其他
您家中最常使用、更新频率较高的大家电有哪些？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/燃气灶
其他
您家中最近一次购买大家电（如冰箱、空调）是在什么时候？
您购买大家电时，最主要的决策因素是？
品牌知名度与口碑
产品功能与技术
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
您通常通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息？（多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店/卖场
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
电视/网络广告
专业评测网站/文章
其他
在您印象中，以下哪一类家电的国产品牌（如海尔、美的、格力）已经超越了国外品牌？
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨卫电器
都未超越
不清楚
总体而言，您向亲友推荐您家中主要家电品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对家中主要家电（如冰箱、空调）的售后服务体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（多选）
智能化与互联功能
节能省电效果
产品耐用性与质量
操作便捷性
外观设计
售后服务响应速度
价格
其他
您是否关注或愿意为“智能家居”概念的家电产品（如可通过手机APP控制）支付更高价格？
非常关注且愿意
比较关注，视价格而定
一般，可有可无
不太关注
完全不关注
您未来1-2年内，最有可能添置或更换哪一类家电？
厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如空气净化器、净水器）
影音娱乐（如投影仪、音响）
大家电（冰箱、空调等）更新
暂无计划
您更倾向于通过哪种方式购买大家电？
线上电商平台（京东/天猫等）
线下家电连锁卖场（如苏宁、国美）
品牌官方线下门店
品牌官方线上商城
大型商超家电区
请写下您在家电购买或使用过程中，遇到的任何困扰或对品牌的期望：