您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业者
企业主/管理人员
退休人员
其他
您的个人月收入（税前）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前持有或使用过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
基金
股票
商业健康保险（如重疾险、医疗险）
商业人寿保险（如寿险、年金险）
车险
财产保险（如家财险）
信用卡/消费信贷
数字支付（如支付宝、微信支付）
以上均无
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
银行/保险公司网点
客户经理/代理人推荐
亲友推荐
互联网平台（APP、官网）
社交媒体/短视频
电话/短信营销
其他
您在选择金融保险产品时，最看重以下哪个因素？
品牌信誉与实力
产品收益率/保障范围
费用与性价比
服务便捷性（如线上办理、理赔）
客户服务与口碑
提到“银行”品牌，您首先会想到哪些？（可多选，最多3项）
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
交通银行
招商银行
浦发银行
中原银行
郑州银行
其他
提到“保险公司”品牌，您首先会想到哪些？（可多选，最多3项）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康人寿
新华保险
太平人寿
友邦保险
其他
总体而言，您对当前使用的银行/保险公司的服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用手机银行/保险APP主要进行哪些操作？（可多选）
查询账户/保单信息
转账/缴费
购买理财产品/保险
办理贷款/理赔申请
客服咨询
其他
您认为目前金融/保险服务在哪个方面最需要改进？
产品信息透明度
办理流程的简便性
线上服务的稳定性与体验
线下网点的服务效率
售后与理赔服务
风险提示与投资者教育
您对新型的互联网保险产品（如百万医疗险、短期意外险等）的态度是？
非常了解并已购买
有所了解，有兴趣尝试
听说过，但不太了解
不信任，持观望态度
完全不了解
您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的银行或保险公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您未来一年内是否有计划增加新的金融保险产品配置或投资？
如果您有计划增加配置，可能会考虑哪些类型？（可多选）
增加储蓄或定期存款
购买基金/股票
增加商业健康或人寿保险
购买年金/养老规划产品
尝试数字货币相关产品
暂无具体计划
对于郑州市的金融机构（银行、保险公司等），您还有哪些具体的意见或建议？