长三角地区家电使用习惯与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民家电使用习惯与购买决策的调研。本问卷旨在了解您的家电使用偏好、购买行为以及对价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
在过去一年中,您或您的家庭购买或更换了哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅、破壁机等)
清洁电器(扫地机器人、吸尘器、洗地机等)
环境电器(空气净化器、加湿器、净水器等)
个人护理电器(电动牙刷、吹风机、剃须刀等)
娱乐影音(电视、音响、游戏机等)
其他
没有购买或更换
您通常通过哪些主要渠道获取家电产品信息?(请选择最主要的一项)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下实体店(家电卖场、品牌专卖店)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音、B站)
亲友推荐
品牌官方网站/公众号
其他
在决定购买一款家电时,您最优先考虑的三个因素是什么?(请按重要性选择第一位的因素)
产品功能与性能
品牌口碑与信誉
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修
促销活动与赠品
对于大家电(如冰箱、空调),您能接受的普遍价格区间是?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
对于厨房小家电(如空气炸锅、破壁机),您能接受的普遍价格区间是?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-2000元
2000元以上
当一款心仪的家电产品价格超出您的预算时,您通常会怎么做?
放弃购买,寻找替代品
等待降价或促销活动
考虑分期付款
稍微提高预算,直接购买
降低对品牌或功能的要求
您对家电产品的促销活动(如618、双11、品牌日)敏感度如何?
非常敏感,会特意等到大促期间购买
比较敏感,会关注大促价格
一般敏感,有需要就买,碰巧大促更好
不太敏感,更看重日常价格和购买便利性
完全不关注促销
哪些类型的促销方式最能吸引您购买家电?(可多选)
直接降价/打折
满减优惠券
赠品(如送配件、小家电)
免息分期
以旧换新补贴
会员专属价
直播专属优惠
您认为“智能家居互联”功能(如通过APP控制、语音控制)对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是必备功能
有一定影响,会优先考虑
影响不大,有则更好,没有也行
完全没影响,不关心此功能
您通常如何处理淘汰的旧家电?
通过官方/平台以旧换新
卖给二手回收商
赠送给亲友或捐赠
直接丢弃或交由物业处理
闲置在家
您对家电产品的“绿色节能”(高能效、环保材料)属性愿意支付多少溢价?
不愿意支付额外费用
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
您购买家电时,是否会关注产品的能效等级(如一级能效、二级能效)?
一定会,是重要决策依据
通常会关注
偶尔会看一下
几乎不关注
不了解能效等级
您平均每天使用厨房小家电(如电饭煲、微波炉、空气炸锅)的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
几乎不用
您认为当前家电产品的更新换代速度如何?
太快了,功能过剩
比较合适,能持续带来新体验
有点慢,期待更多创新
不关心换代速度
您是否愿意为“高端品牌”或“设计款”家电支付显著更高的价格?
非常愿意,看重品牌和设计价值
比较愿意,如果确实喜欢
不太愿意,更看重实用性价比
完全不愿意
您对家电产品的售后服务(如安装、维修、退换货)体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
暂无相关体验
在家电购买或使用过程中,您遇到过哪些最令人困扰的问题?或有哪些改进建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上

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