在过去一年中，您家购买或更新了哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅）
生活电器（吸尘器、扫地机器人、空气净化器）
个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
品牌官方网站
购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
品牌口碑
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与尺寸
请对您家主要使用的冰箱的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家主要使用的空调的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家主要使用的洗衣机的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家中现有家电的智能化功能（如APP控制、语音助手）使用频率如何？
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
节能降耗
操作便捷性
智能化程度
耐用性/质量
售后服务
外观设计
您家处理废旧家电的主要方式是？
参与以旧换新活动
卖给回收商
联系社区/物业回收
暂时存放家中
其他
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）整体满意吗？
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您是否有计划为家庭添置或更换新的家电产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
如果您计划购买，最可能考虑购买哪些品类的家电？（可多选）
智能大家电（智能冰箱/空调）
新兴厨房电器（洗碗机、嵌入式蒸烤箱）
环境健康电器（净水器、新风系统）
清洁电器（洗地机、擦窗机器人）
娱乐影音设备
您对家电品牌或零售商，在提升产品体验或服务方面，有什么具体的建议或期望？