您最近一次购买的家电产品主要属于以下哪些类别?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他
您购买家电的主要渠道是?
线上电商平台(如京东、天猫、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
线下实体店(如苏宁、国美、品牌专卖店)
大型商超/百货
其他
在决定购买一款家电时,哪个因素对您影响最大?
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与促销活动
外观设计与尺寸
售后服务保障
在购买家电时,您对“节能环保”这一特性的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的家电品牌?
国际知名品牌(如西门子、松下、戴森)
国内一线品牌(如海尔、美的、格力)
新兴互联网/科技品牌(如小米、云鲸、追觅)
性价比高的白牌/小品牌
没有特别偏好
您主要通过哪些方式了解家电产品信息?(可多选)
电商平台商品详情页与用户评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲友推荐
专业测评网站/视频(如中关村在线、B站UP主)
线下门店体验
品牌官方广告
您认为目前家电产品的智能化功能(如APP控制、语音助手)对您来说?
非常实用,是购买决策的关键因素
有一定用处,但不是必须的
感觉用处不大,很少使用
完全不需要,增加了复杂度和成本
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您购买家电的预算通常是如何规划的?
有明确预算,严格按预算购买
有大致预算范围,可小幅浮动
主要看产品是否满意,预算弹性较大
没有特定预算
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品耐用性与质量
智能化功能的实用性与稳定性
节能降耗水平
外观设计与家居融合度
售后服务响应速度与质量
价格透明度与性价比
对于大家电(如冰箱、洗衣机),您更看重以下哪一点?
大容量与多功能
节能省电与低噪音
智能互联与便捷操作
时尚外观与空间适配
请描述您理想中的“未来智能家居”场景中,您最期待家电具备的一项功能或特性是什么?
您是否愿意为具备“以旧换新”或“绿色回收”服务的品牌支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于差价
不太愿意
完全不愿意
您对家电产品安装、维修等售后服务的整体满意度如何?
在线上购买家电时,您最关注哪些信息以确保购买决策?(可多选)
详细的图文/视频介绍
大量的用户真实评价
清晰的产品参数与规格
售后服务政策(退换货、保修)
与其他品牌的对比评测
您认为直播带货(如抖音、淘宝直播)对您购买家电决策的影响程度是?
影响很大,经常通过直播了解并购买
有一定影响,会看但未必直接购买
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身独居
新婚无子女
有未成年子女的家庭
子女已成年离家的家庭
退休夫妇
您所在的地区是?
华北地区
东北地区
华东地区
华中地区
华南地区
西南地区
西北地区
如果有一项家电服务或功能创新能立刻吸引您,您希望它是什么?(例如:更长的保修期、订阅式服务、个性化定制等)