您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您家庭近一年内是否有计划购买或更换大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
在购买大家电时，您最关注以下哪些核心因素？（最多可选3项）
产品性能与质量
节能环保等级与能效
智能化功能（如APP控制、语音交互）
品牌信誉与售后服务
外观设计与家居搭配
价格与性价比
产品尺寸与空间适配
健康功能（如除菌、净化）
对于家电的智能化功能（如联网、远程控制、语音助手），您的态度是？
非常看重，是购买的必要条件
比较看重，是加分项但不是必须
一般，有则更好，没有也无所谓
不太看重，更关注基础功能
完全不看重，甚至认为功能复杂是负担
请对“家电产品的节能环保性能”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息并做出购买决策？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店（苏宁、国美、品牌专卖店）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
亲友推荐
专业评测网站/媒体
品牌官方网站
在线上购买大家电时，您最担心的问题是什么？
产品质量与实物不符
运输过程中损坏
安装与调试服务不到位
售后维修困难
价格波动或虚假促销
没有特别担心的问题
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）的总体满意度如何？
您认为当前家电售后服务最需要改进的方面是？（最多可选3项）
响应速度
服务人员专业水平
维修/配件费用透明合理
服务态度
上门服务准时性
售后保修政策清晰度
您更倾向于购买哪种类型的家电品牌？
国际知名品牌（如西门子、索尼、三星）
国内主流品牌（如海尔、美的、格力）
新兴互联网/科技品牌（如小米、华为）
高性价比的国产品牌
没有特定倾向，看具体产品
基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于未来家电产品，您最期待哪些方面的创新或升级？（最多可选3项）
更智能的AI与场景联动（如全屋智能）
更极致的能效与环保表现
更人性化、易用的交互设计
更强大的健康管理功能（空气、水、食材等）
更模块化、可升级的硬件设计
更美观、融入家居的艺术化设计
更完善的租赁/以旧换新服务模式
您对“家电以旧换新”服务的接受度如何？
非常愿意参与，方便且环保
比较愿意，但需要流程便捷、补贴合理
一般，主要看旧机折价是否划算
不太愿意，更倾向于直接处理旧机
从未了解过此服务
请描述一个您在使用家电过程中遇到的最困扰的问题，或一个您最希望家电能够解决的未来生活痛点。
您认为家电产品的使用寿命（耐用性）应该是多久才符合您的期望？
您认为哪些家电品类在未来3-5年最有可能被升级或替换？（可多选）
厨房电器（烟灶、洗碗机、蒸烤箱等）
清洁电器（扫地机器人、洗地机、吸尘器）
环境电器（空调、空气净化器、新风系统）
影音娱乐（电视、音响、投影仪）
冰洗产品（冰箱、洗衣机）
个人护理电器（吹风机、剃须刀等）
您对“家电产品租赁”或“共享家电”等新兴消费模式的看法是？
非常认同，是未来的趋势
比较认同，适合特定场景或产品
中立，需要看具体模式和价格
不太认同，更习惯拥有所有权
完全不认同
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上
不方便透露