您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住区域是？（可大致描述，如：雁塔区、未央区、高新区等）
雁塔区
碑林区
新城区
莲湖区
未央区
灞桥区
长安区
高新区
经开区
其他
过去一年内，您购买或计划购买以下哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅等）
生活小家电（吸尘器、扫地机器人、空气净化器等）
个人护理家电（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、智能灯具等）
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一项）
线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
品牌官方网站/App
社交媒体/短视频平台（抖音、小红书等）
线下实体店（国美、苏宁、品牌专卖店等）
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
在购买家电时，您主要考虑哪些因素？（可多选，最多选3项）
产品价格
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务（安装、维修、保修）
促销活动与赠品
您更倾向于在线上还是线下购买大家电（如冰箱、空调）？
线上购买，方便快捷，选择多
线下购买，能实地体验，更放心
线上线下结合，线上比价，线下体验后购买
视情况而定
您购买家电时，通常会参考哪些用户评价内容？（请选择最主要的一项）
产品质量与耐用性评价
使用体验与功能反馈
售后服务评价
性价比评价
图片/视频展示
不怎么看用户评价
您对家电产品的智能化功能（如手机App控制、语音交互）的接受程度如何？
非常感兴趣，是购买的重要考量
比较感兴趣，但更看重基础功能
一般，有更好，没有也无所谓
不感兴趣，认为操作复杂或没必要
您认为西安市家电卖场（如国美、苏宁）的购物体验如何？
非常好，产品齐全，导购专业，体验佳
比较好，基本能满足需求
一般，有待改进
不太好，产品少或服务不佳
没去过/不清楚
您是否愿意为“绿色环保”、“节能省电”等特性的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格差多少
不太愿意
完全不愿意
您更换或升级家电的主要原因是？
旧家电损坏/无法维修
新房装修/搬迁
追求新产品/新功能
家庭人口变化/需求改变
促销活动吸引
其他
您对家电“以旧换新”服务的态度是？
非常欢迎，是处理旧家电的好方式
比较欢迎，但要看补贴力度和流程是否方便
一般，可有可无
不感兴趣，更愿意自己处理旧家电
您对目前西安市家电售后服务（如安装、维修）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对西安市的家电消费市场（如产品供应、价格、服务等）有什么具体的意见或建议？