您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1-3年前
3年以上
从未购买过
在购买家电时,您通常会通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫、拼多多)
线下实体店(如苏宁、国美、品牌专卖店)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友/同事推荐
专业测评网站/论坛
电视/广播广告
其他
在决定购买一款家电时,以下哪个因素对您来说最为重要?
产品价格
品牌信誉
产品质量/性能
节能环保/能效等级
售后服务
外观设计
请评估“品牌知名度”对您家电购买决策的影响程度(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“产品功能与技术创新(如智能互联)”对您家电购买决策的影响程度(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“售后服务(如保修期、上门安装维修)”对您家电购买决策的影响程度(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款您心仪的家电产品,如果其价格比您的预算高出10%,您会如何选择?
立即放弃购买
寻找其他品牌或型号
等待促销或降价
仍然会购买,因为非常喜欢
提高预算,直接购买
您通常会在什么情况下购买家电?
新房装修/旧房改造
原有家电损坏/故障
产品更新换代(追求新功能)
遇到大型促销活动(如618、双11)
家庭新增成员等生活变化
无明显原因,看到合适就买
哪些促销活动最能吸引您购买家电?(可多选)
直接降价/折扣
满减优惠券
赠送礼品或配件
以旧换新补贴
免息分期付款
延长保修服务
抽奖活动
您认为西南地区家电市场的价格,与国内其他地区(如华东、华南)相比如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不清楚
您是否愿意为“节能环保”或“高能效等级”的家电支付更高的价格?
非常愿意,长期看能节省电费
比较愿意,但溢价不能太高
一般,主要看总预算
不太愿意,更看重初始购买成本
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您最近购买的家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在购买家电时,您对“线上购买,线下体验”(如在线下看样机,线上下单)模式的接受度如何?
非常接受,是主要购买方式
比较接受,会考虑使用
一般,取决于具体产品
不太接受,更倾向于全程线下
完全不接受
您认为目前西南地区家电消费市场存在哪些主要问题?(可多选)
价格不透明,虚标高价
物流配送不便,尤其偏远地区
安装和售后服务不及时
产品型号与一线城市有差异
促销活动套路多
缺乏针对本地需求的特色产品
其他
未来一年内,您是否有计划购买新的大家电?
是,已有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
对于家电品牌或零售商,您希望他们在产品、价格或服务方面做出哪些改进,以更好地满足您的需求?
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露