请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前主要使用的大家电有哪些?(可多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/灶具
其他
您家中目前主要使用的生活小家电有哪些?(可多选)
电饭煲/压力锅
微波炉/烤箱
空气炸锅
破壁机/榨汁机
扫地机器人/吸尘器
电风扇/取暖器
其他
在购买家电时,您最优先考虑的因素是什么?
产品功能与性能
品牌口碑
价格
节能环保
外观设计
售后服务
请对您家中主要使用的“冰箱”在“保鲜效果”方面的满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要使用的“洗衣机”在“洗净能力”方面的满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要使用的“空调”在“制冷/制热速度”方面的满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品在“智能化功能”(如APP控制、语音交互)方面,最需要改进的是什么?
操作过于复杂
功能不实用
连接不稳定
不同品牌间无法互联
已经很满意,无需改进
您希望未来的家电产品在哪些方面进行升级或增加新功能?(可多选)
更智能的节能模式
更便捷的清洁/自清洁功能
更丰富的健康监测功能(如食材保鲜度、水质监测)
更强的静音效果
更个性化的定制功能
更长的产品寿命和耐用性
您通常通过哪些渠道了解家电产品的新功能或新技术?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/杂志
您是否愿意为具有创新功能(如更高效的保鲜、更智能的互联)但价格稍高的家电产品买单?
基于您整体的使用体验,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在使用家电产品过程中,最常遇到的困扰有哪些?(可多选)
功能太多不会用
耗电量高
噪音大
清洁维护麻烦
维修响应慢
产品说明书不清晰
其他
您对家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)整体满意度如何?
对于家电产品的功能设计或服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?