您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调等)是在多久以前?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
您最近一次购买家电时,主要考虑了哪些因素?(可多选)
品牌知名度
产品功能与性能
价格
节能环保等级
售后服务
外观设计
促销活动
朋友/家人推荐
线上评价
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您最近购买的家电产品的整体使用满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您心仪的家电产品价格超出预算时,您通常会怎么做?
放弃购买,选择其他品牌或型号
等待降价或促销活动
增加预算购买原计划产品
选择分期付款
转向二手市场
您通常通过哪些渠道获取家电产品的价格和促销信息?(可多选)
线下实体店(如国美、苏宁)
品牌官方网站
综合电商平台(如京东、天猫)
短视频/直播平台
社交媒体(微信、微博)
朋友/家人告知
宣传单页/户外广告
您对家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)体验如何?
在购买家电时,您对“节能补贴”、“以旧换新”等政府或商家优惠活动的关注程度如何?
非常关注,会主动寻找
比较关注,有的话会考虑
一般,顺其自然
不太关注
完全不关注
请对您所购买家电产品的“性价比”(即性能与价格的匹配度)进行评分(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西安市家电产品的更新换代速度如何?
非常快,新产品层出不穷
比较快
速度适中
比较慢
非常慢
哪些类型的家电产品,您对价格的变动最为敏感?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房小家电(电饭煲、微波炉等)
生活小家电(吸尘器、空气净化器等)
个人护理家电(电动牙刷、吹风机等)
影音娱乐家电(电视、音响等)
对所有类型都敏感
您认为目前西安市家电市场在哪些方面还有待改进?(如价格透明度、售后服务、产品多样性等)
您未来一年内是否有添置或更换大家电的计划?
是,计划明确
是,有初步想法
不确定,看情况
暂时没有计划
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上