您通常通过哪些渠道了解或购买家电？（可多选）
线下实体店（如国美、苏宁）
品牌官方旗舰店/专卖店
大型电商平台（京东、天猫等）
直播带货
二手交易平台
朋友/家人推荐
在购买家电时，您最优先考虑以下哪个因素？
产品质量与耐用性
产品价格
品牌知名度
功能丰富度与科技感
售后服务
节能环保
总体而言，您对目前西安市家电市场主流产品的质量水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上家电产品的价格普遍如何？
价格过高，难以承受
价格偏高，但可以接受
价格合理，物有所值
价格偏低，性价比高
您有多大可能向亲友推荐您在西安购买的家电品牌或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
在哪些情况下，您会愿意为高质量的家电支付更高的价格？（可多选）
核心部件（如压缩机、电机）技术领先
能效等级高，长期使用省电
设计精美，与家居风格搭配
智能互联功能强大便捷
提供超长质保或延保服务
品牌口碑极佳，故障率低
如果一款家电价格降低10%，但您对它的质量有所疑虑，您会购买吗？
会，价格优惠更重要
不会，质量可靠更重要
视具体品牌和产品类型而定
您认为家电产品的价格波动（如促销活动）对您的购买决策影响有多大？（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式判断一款家电的质量？（可多选）
查看产品参数和认证（如能效标识）
阅读线上用户评价和测评
听取销售人员介绍
参考亲友的使用经验
信赖知名品牌
亲自到店体验操作
当您发现购买的家电出现质量问题时，您首先会怎么做？
联系品牌官方售后
返回购买门店处理
在电商平台申请售后
联系消费者协会或市场监管部门
自行维修或找第三方维修
自认倒霉，不再购买该品牌
请描述一次您认为在西安购买家电时，对产品质量或价格感到最满意（或最不满意）的经历。
您认为西安市家电市场的售后服务整体水平如何？
非常好，响应迅速，解决问题能力强
比较好，基本能满足需求
一般，有待改进
比较差，经常推诿或效率低
非常差，几乎没有有效售后
未来一年，您计划在哪些家电品类上进行消费或升级？（可多选）
大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机、烤箱）
生活电器（净水器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、美容仪）
暂无明确计划
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元及以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上
不方便透露
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上