在过去一年内，您家庭购买或更换过哪些品类的大家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨电（如油烟机、灶具）
热水器
其他
您家中最近购买的大家电（如冰箱、洗衣机）主要来自哪个品牌？
海尔
美的
格力
海信
TCL
西门子
三星
其他国际品牌
其他国内品牌
请为您家中【冰箱】的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体说明您对家中【冰箱】最不满意或希望改进的一点是什么？
请为您家中【洗衣机】的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体说明您对家中【洗衣机】最不满意或希望改进的一点是什么？
请为您家中【空调】的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体说明您对家中【空调】最不满意或希望改进的一点是什么？
基于您整体的家电使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您选择家电品牌时，哪些因素是您最看重的？
品牌口碑与信誉
产品性能与质量
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修政策
智能互联功能
促销活动与赠品
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？
电商平台（京东、天猫等）
线下家电卖场（国美、苏宁等）
品牌官方网站/旗舰店
社交媒体/短视频平台（抖音、小红书等）
亲友推荐
电视/网络广告
您更倾向于在哪个渠道购买大家电？
线上电商平台
线下实体门店
线上线下结合（线上看，线下买或反之）
品牌直营店/官网
您对所购买家电品牌的【售后服务】（如安装、维修、客服）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在哪些方面还有较大的改进空间？
产品耐用性与可靠性
智能化操作的便捷性
节能降耗水平
噪音控制
空间利用与设计
与智能家居生态的兼容性
售后服务响应速度
其他
您未来1-2年是否有添置或更换大家电的计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
暂无计划
不确定
如果有计划，您会优先考虑哪些品类？
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨电（如油烟机、灶具）
热水器
净水/空气净化设备
其他
在下次购买时，您会更倾向于选择国产品牌还是国际品牌？
优先考虑国产品牌
优先考虑国际品牌
视具体产品和性价比而定
没有特别偏好
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上