您目前居住在长沙市的哪个区？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您家中主要使用哪些类型的大家电？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
其他
您家中的主要家电品牌主要来自？
国产品牌（如海尔、美的、格力）
合资/外资品牌（如西门子、松下、三星）
国产品牌与外资品牌各占一半
不太清楚
总体而言，您向亲友推荐您正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（多选）
线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）
电商平台（如京东、天猫、拼多多）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
电视/网络广告
其他
请对您家中【冰箱】的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中【空调】的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中【洗衣机】的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
品牌口碑
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保等级
外观设计
售后服务（安装、维修）
促销活动力度
其他
您对所购家电的售后服务（如安装、维修、保养）体验如何？
非常满意，响应迅速，服务专业
比较满意，基本能满足需求
一般，中规中矩
不太满意，响应慢或服务不到位
非常不满意，遇到过严重问题
未使用过售后服务
您认为长沙本地家电卖场（如通程电器、苏宁等）的购物环境和服务如何？
非常好，品类齐全，导购专业
比较好，能满足基本购物需求
一般，无明显特色
有待改善，环境或服务有提升空间
您在使用家电过程中，遇到过哪些主要问题？（多选）
产品质量问题（易损坏、故障）
能耗过高
运行噪音大
操作复杂不智能
售后服务难预约或收费高
产品功能与宣传不符
几乎没有遇到问题
您未来1-2年内是否有计划更换或添置新的大家电？
是，有明确计划
可能会，看需求和促销情况
暂时没有计划
不确定
如果您计划购买新家电，会优先考虑哪些新兴功能或技术？（多选）
智能互联/物联网功能
更高级的节能技术
健康除菌功能
大容量或模块化设计
更静音的运行技术
个性化外观定制
暂时不关注新技术，满足基础功能即可
您是否愿意参与家电品牌组织的线下体验或用户调研活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您对长沙市家电市场的产品、服务或购物体验，还有哪些具体的意见或建议？