您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您最近一年购买或关注的家电主要属于哪些品类？（可多选）
大家电（电视、冰箱、空调、洗衣机）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机、微波炉）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、电动牙刷）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、扫地机器人）
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？
线下实体店（如国美、苏宁、品牌专卖店）
电商平台（京东、天猫、拼多多等）
社交媒体/内容平台（抖音、小红书、B站等）
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
在购买家电时，您最看重以下哪个因素？
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与颜值
节能环保
您对自己最近购买或使用的主要家电产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个家电品牌拥有良好口碑，主要体现在哪些方面？（可多选）
产品质量稳定耐用
售后服务响应及时、专业
产品技术创新领先
价格合理、性价比高
节能环保、符合绿色理念
品牌营销活动有吸引力
用户社区活跃、互动良好
您是否愿意参与家电品牌的线上或线下体验活动（如新品试用、用户座谈会等）？
如果您愿意参与品牌活动，您更倾向于哪种形式？（可多选）
线上新品试用/测评
线下产品体验会
品牌用户社群交流
参与产品设计意见征集
售后服务回访与反馈
其他
在购买家电后，您是否会主动在线上平台（如电商评价、社交媒体）分享使用体验？
您认为长沙本地家电市场的产品丰富度和价格竞争力如何？
非常丰富，竞争力强
比较丰富，有一定竞争力
一般
不太丰富，竞争力弱
不清楚
您对长沙家电市场的售后服务、物流配送等方面有何具体建议或意见？
请列举1-2个您认为在长沙口碑较好的家电品牌，并简要说明原因。
未来一年，您是否有计划添置或更换新的家电产品？
是，已有明确计划
是，但还在观望
暂时没有计划
不确定
如果有添置计划，您可能考虑哪些品类的家电？（可多选）
大家电（电视、冰箱、空调、洗衣机）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机、微波炉）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、电动牙刷）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、扫地机器人）
其他
对于家电品牌提升用户参与度和建立良好口碑，您还有什么其他想法或建议？