您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
过去6个月内
过去1年内
1-3年前
3-5年前
5年以上
您最近一年内购买或关注过哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱/洗衣机/空调）
厨房电器（烟机/灶具/洗碗机）
生活电器（扫地机/净化器/熨斗）
影音娱乐（电视/音响/投影）
个人护理（剃须刀/电吹风）
智能家居设备（智能音箱/摄像头）
在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
品牌信誉
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修
总体而言，您对家中现有主要家电产品（如冰箱、空调、电视）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲友推荐
专业评测网站/视频
您更倾向于在哪种渠道购买大家电？
线上电商平台
品牌官方线下门店
大型家电连锁卖场
综合性商超
其他
您认为当前家电产品的智能化功能（如APP控制、语音交互）对您的实际使用体验提升大吗？
非常大，是核心购买因素
有一定提升，但非必需
提升有限，偶尔使用
基本没用，是噱头
不清楚/未使用过
在售后服务方面，您最看重哪些方面？（可多选）
响应速度与上门及时性
维修师傅的专业水平
配件供应与维修成本
保修期限与政策清晰度
客服态度与沟通体验
您是否愿意为具有“绿色环保”、“节能省电”认证的家电产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价
不太愿意
完全不愿意
您认为未来1-2年，长三角地区家电消费最可能呈现哪种趋势？
高端化、品质化升级
智能化、场景化融合
绿色节能成为标配
性价比依然是主流
租赁/共享模式兴起
请描述一次您对某个家电品牌或产品特别满意或特别不满意的经历，以及原因。
您是否关注或使用过家电“以旧换新”服务？
是，已经使用过
是，有关注但未使用
否，完全不关注
如果您考虑更换家电，哪些因素会促使您做出决定？（可多选）
现有产品故障或老化
有新产品功能显著提升
家庭装修或搬迁
促销优惠力度大
追求更节能环保的产品
被新颖设计或智能功能吸引
您对家电产品提供“全屋智能解决方案”（而非单件产品）的兴趣如何？
非常感兴趣，正在考虑
比较感兴趣，会了解
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为当前家电市场，国产品牌（如海尔、美的、格力等）与国外品牌（如西门子、索尼、三星等）在整体产品力上的差距如何？（1分差距很大，5分已实现反超）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电企业，您最希望他们未来在哪些方面进行改进或创新？（例如：产品设计、智能互联、售后服务、环保材料等）
您通常如何处理淘汰的旧家电？
通过官方/卖场以旧换新
卖给二手回收商
联系社区或公益组织捐赠
作为废品处理
暂时闲置在家
您认为哪些新兴技术将对未来家电行业产生最大影响？（可多选）
人工智能（AI）与机器学习
物联网（IoT）与互联互通
新型显示技术（如Micro LED）
高效节能与环保技术
健康监测与护理技术
新材料与制造工艺
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
我们还有哪些未涉及但您认为对理解家电满意度与趋势很重要的问题？请提出。