您家中的主要家电(如冰箱、空调、洗衣机)购买年限平均是?
您家目前拥有的主要家电品类有哪些?(可多选)
冰箱
空调
洗衣机
电视机
厨房电器(如微波炉、电饭煲)
热水器
清洁电器(如扫地机器人)
其他
您通常通过哪些渠道获取家电信息或购买建议?
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
专业评测网站/论坛
其他
在购买家电时,“其他用户的评价”对您决策的影响程度如何?
影响非常大,会仔细阅读
有一定影响,会参考
影响一般,仅作了解
基本不影响,更信品牌或参数
从不看评价
总体而言,您对目前家中主要家电的使用满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响家电使用满意度的最主要因素是什么?
产品质量与耐用性
功能与性能表现
能耗与运行成本
售后服务与维修
外观设计与智能化
价格与性价比
您是否曾主动在线上(如电商平台、社交媒体)分享过对某款家电的使用评价?
如果您没有主动分享过评价,最主要的原因是什么?
觉得麻烦/没时间
不知道去哪里分享
觉得自己的评价不重要/没人看
对产品没有特别强烈的感受
担心个人信息泄露
(如果分享过,此题跳过)
您认为一个“好的”家电用户评价应该包含哪些内容?
详细的使用体验描述
产品的优缺点分析
与同类产品的对比
真实的使用场景图片/视频
长期使用后的反馈
其他
如果有一个专门针对西南地区(考虑气候、生活习惯等)的家电评价平台,您有多大意愿向亲友推荐使用?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您希望通过此类评价平台获得哪些信息或服务?(可多选)
查看真实用户评价
获取本地化购买/使用建议
参与产品试用活动
获得维修/保养信息
与其他用户交流经验
获得平台积分或优惠
其他
您愿意花多少时间来完成一次详细的家电使用评价?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
视情况而定
哪些激励方式可能促使您更愿意分享详细评价?(可多选)
现金红包/优惠券
平台积分兑换礼品
参与抽奖活动
获得社区荣誉/等级
帮助他人的成就感
无激励也会分享
其他
您对家电评价中可能存在的“刷好评”或“恶意差评”现象如何看待?
非常普遍,基本不信
比较普遍,会谨慎甄别
偶尔存在,但整体可信
很少遇到,比较信任
不清楚
对于建立一个可信、有用的西南地区家电用户评价体系,您有哪些具体的建议或担忧?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上