您目前居住的城市位于华东地区哪个省份？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中，您购买或更换过哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调等）
厨房电器（电饭煲、微波炉、烤箱等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、加湿器等）
影音娱乐（电视、音响、游戏机等）
个人护理（剃须刀、电吹风、美容仪等）
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一项）
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）
朋友/家人推荐
专业评测网站/论坛
总体而言，您对目前家中主要家电产品（如冰箱、空调、电视等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务保障
基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌/产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些原因会促使您向他人推荐一款家电产品？（可多选）
产品质量可靠耐用
使用体验超出预期
性价比极高
售后服务贴心周到
品牌形象好，有面子
节能环保表现突出
设计美观，提升家居格调
哪些原因会阻碍您向他人推荐一款家电产品？（可多选）
产品质量不稳定，易出故障
实际功能未达宣传效果
价格过高，性价比低
售后服务响应慢、态度差
能耗高，不环保
操作复杂，不易使用
外观设计与家居不搭
当您需要购买新家电时，您更信任以下哪种推荐来源？
亲朋好友的实际使用推荐
线上平台的用户评价
专业测评机构/博主的评测
品牌官方宣传与广告
线下销售人员的介绍
您认为，一个家电品牌的售后服务（如安装、维修、退换货）对您的推荐意愿影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您对当前市场上主流家电品牌在“智能互联”（如手机APP控制、多设备联动）功能方面的表现满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备“绿色节能”、“环保材料”等特性的家电产品支付更高的价格？
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的家电购买或使用经历，以及它如何影响了您的推荐意愿？
未来一年，您是否有计划购买或升级大家电（如冰箱、空调、洗衣机）？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
您希望通过哪些方式获得更可靠的家电产品推荐信息？（可多选）
观看真实用户的长期使用测评视频
参与品牌组织的线下体验活动
查阅第三方独立检测机构报告
加入同城或线上家电爱好者社群交流
在电商平台查看带有视频/图片的详细评价
总体来看，您认为华东地区家电市场的产品选择丰富度如何？
非常丰富，应有尽有
比较丰富，能满足大部分需求
一般，选择有限
比较匮乏，很难找到心仪产品
不清楚
对于家电品牌或零售商，您还有哪些建议可以提升消费者的满意度和推荐意愿？