天津市家电认知程度与需求调研

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于天津市居民家电认知程度与需求的调研,旨在了解您对家电产品的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在天津市的居住区域属于?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
其他/暂住
您目前的家庭常住人口数量(包括您自己)是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您获取家电产品信息的主要渠道是?(可多选,此为多选题题干,请选择所有符合的选项)
电商平台(如京东、天猫)
线下家电卖场/专卖店
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
电视/广播广告
专业评测网站/论坛
品牌官方网站
其他
在购买家电时,您最关注以下哪些因素?(最多选择3项)
品牌知名度
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修
智能互联功能
用户评价与口碑
您对“智能家电”(如可通过手机APP远程控制、语音交互的家电)的了解程度如何?
非常了解,并已使用多款
比较了解,使用过1-2款
一般了解,听说过但未使用
不太了解
完全不了解
您家中目前已经拥有的智能家电类型有哪些?(可多选)
智能电视/音响
智能空调/新风系统
智能冰箱
智能洗衣机/干衣机
智能厨房电器(如烤箱、电饭煲)
智能扫地机器人/空气净化器
智能门锁/摄像头
其他智能家居设备
暂无
您认为当前智能家电在天津市场的普及主要障碍是什么?
价格过高
操作复杂,学习成本高
不同品牌产品间互联互通性差
担心隐私与数据安全
认为现有功能不实用
售后服务不完善
没有明显障碍
您对天津市家电售后服务(如安装、维修、保养)的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有计划购买或更换大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
如果您有计划购买,您倾向于通过哪种渠道购买?
线上官方旗舰店
线上综合电商平台
线下品牌专卖店
线下大型家电连锁卖场
通过熟人/团购渠道
其他
您是否了解或关注过家电的“以旧换新”政策或活动?
非常了解并参与过
比较了解,考虑参与
听说过,但不太了解
完全没听说过
您对家电产品的“绿色环保”特性(如高能效、低噪音、使用环保材料)的重视程度如何?
非常重视,是首要考虑因素
比较重视,会优先考虑
一般重视,作为参考因素之一
不太重视
完全不重视
总体而言,您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用满意的主要家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于天津市家电市场的产品、服务或政策,您还有哪些具体的意见或建议?
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