2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
3. 您对“智能家居”（如通过手机APP控制家电、智能音箱联动等）概念的了解程度如何？
非常了解，并已使用相关产品
比较了解，但尚未使用
听说过，但不太清楚具体内容
完全不了解
4. 您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体（如抖音、小红书）
亲朋好友推荐
电视广告/节目
专业评测网站/博主
5. 在购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）时，您最优先考虑的因素是？
品牌信誉
产品功能与性能
价格
节能环保等级
售后服务
6. 您是否听说过“家电能效标识”（中国能效标识，通常为1-5级）？
非常清楚，并会作为重要购买依据
知道，但不太关注
好像听说过，但具体含义不清楚
完全没听说过
7. 以下哪些新兴家电品类您有所了解或听说过？（可多选）
洗地机
空气炸锅
洗碗机
烘干机
净热一体饮水机
新风系统
都不了解
8. 您认为当前家电产品的说明书或操作指南是否容易理解？
非常容易理解
比较容易理解
一般，有些地方需要琢磨
比较难理解
非常难理解
9. 您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）体验总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
10. 您是否关注过家电产品的“以旧换新”政策或活动？
非常关注，并参与过
有关注，但未参与
听说过，但没太在意
完全没听说过
11. 您认为未来家电产品最应提升的方向是？（可多选）
智能化与互联互通
节能环保
健康功能（如除菌、净化）
外观设计与家居融合
操作简易性
耐用性与质量
12. 您对“全屋智能”解决方案（即整套家电和家居设备由统一系统智能控制）的兴趣程度如何？
非常感兴趣，正在考虑或已规划
比较感兴趣，会持续关注
兴趣一般，看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
13. 您通常如何处理淘汰的旧家电？
参与官方以旧换新
卖给废品回收人员
通过二手平台转卖
直接丢弃
暂时存放家中
14. 在购买小家电（如电饭煲、吸尘器、电吹风）时，您更倾向于选择哪个价位的产品？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
15. 您认为华北地区的气候特点（如冬季干燥寒冷、夏季炎热）对您选择家电（如空调的制热/除湿功能、加湿器等）的影响大吗？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
没有影响
16. 您是否了解“智能家电”与“物联网（IoT）”之间的联系？
非常了解，清楚其原理
大致了解，知道它们有关联
听说过其中一个概念
完全不了解
17. 您认为目前阻碍您购买或升级智能家电的主要因素有哪些？（可多选）
价格过高
担心隐私和安全问题
操作复杂，学习成本高
现有产品已满足需求
不同品牌产品兼容性差
对实用性存疑
18. 您家中平均多久会进行一次大型家电的更新换代？
3年以内
3-5年
5-8年
8年以上
直到用坏为止
19. 您是否愿意为具有“绿色环保”认证或更高能效等级的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视差价而定，差价小则愿意
不太愿意
完全不愿意
20. 您对华北地区家电市场的未来发展，或者对家电厂商有何建议或期待？