您目前居住在苏州市哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您家中目前拥有以下哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅等）
生活电器（吸尘器、扫地机器人、空气净化器等）
个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）
娱乐影音设备（游戏机、音响等）
您家中的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调等）的平均使用年限大约是？
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（单选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
专业评测网站/媒体
在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
品牌信誉
产品功能与性能
价格
节能环保等级
售后服务
请对您最近一次购买家电的整体购物体验（从信息查询到完成购买）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过家电品牌或商家组织的线上/线下活动（如新品体验、用户调研、会员日等）？
如果您参与过家电相关活动，吸引您参与的主要原因是？（若上题选“从未参与”，此题请跳过）
获取优惠/礼品
了解新产品/技术
与品牌/其他用户互动
解决使用问题
对活动主题感兴趣
您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的主力家电品牌（如海尔、美的、格力等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
智能化与互联互通
节能降耗效果
产品耐用性/质量
操作便捷性
外观设计
售后服务响应速度
当家电出现故障时，您首选的解决方式是什么？
联系品牌官方售后
找社区附近的维修店
自己尝试查找原因或修理
通过购买平台（如京东）申请售后
暂时搁置
请对您最近一次接触的家电售后服务（安装、维修、咨询等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意；若无相关经历，请选“3”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注家电产品的“以旧换新”或“绿色回收”服务？
非常关注，并参与过
有关注，但尚未参与
不太关注
完全不了解
您对家电产品的智能化功能（如APP控制、语音助手、自动程序等）的使用频率是？
高频使用，已成为习惯
偶尔使用
基本不用
产品不具备此功能
您对苏州市家电市场的产品供应、服务或促销活动有什么具体的意见或建议？