您目前居住在成都市的哪个区域?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/市/县
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
未来一年内,您计划购买或更换哪些品类的家电?(可多选)
厨房电器(如冰箱、油烟机、洗碗机)
清洁电器(如洗衣机、扫地机器人、吸尘器)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
影音娱乐(如电视、音响、投影仪)
个人护理(如吹风机、电动牙刷、美容仪)
其他
在购买大家电(如冰箱、空调、洗衣机)时,您最优先考虑的因素是什么?
产品价格与预算
节能省电等级
品牌知名度与口碑
产品功能与技术(如智能互联)
外观设计与尺寸
售后服务保障
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息?(请选择最主要的一项)
线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体门店(如苏宁、国美)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
您认为成都的气候特点(如夏季湿热、冬季湿冷)对您选择空调、除湿机等环境家电的需求影响大吗?
您希望家电产品具备哪些“智能”或“互联”功能?(可多选)
手机APP远程控制
语音控制(如连接智能音箱)
不同家电间的场景联动(如离家模式一键关闭)
自动学习用户习惯并优化运行
故障自诊断与在线报修
对智能功能不感兴趣
对于家电产品的售后服务,您最关注哪一点?
响应与上门速度
维修人员的专业水平
零配件供应与价格
保修期限与范围
服务态度
请对当前市场上家电产品的“以旧换新”服务的便利性与补贴力度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“绿色环保”、“节能高效”的家电产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
在厨房小家电(如破壁机、空气炸锅)的使用中,您遇到过哪些痛点?(可多选)
清洗麻烦
收纳占用空间
功能单一/使用频率低
操作复杂
噪音大
未遇到明显痛点
您对“家电租赁”或“订阅式家电服务”模式的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,但需要了解更多细节
持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为目前成都市场上,在家电购买、安装或使用过程中,最需要改进或优化的环节是什么?
如果家中有老年人,您认为家电在哪些方面需要特别考虑适老化设计?(可多选,若无则跳过)
操作界面简单、字体大
语音提示清晰
安全防护功能(如防干烧、漏电保护)
一键呼叫/求助功能
远程子女监控与协助
不适用
您个人或家庭的月均可支配收入大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35000元以上
您更倾向于哪种家电消费促销活动?
直接降价/折扣
赠送礼品或配件
延长保修期
免息分期付款
以旧换新补贴
总体上,您向朋友推荐在成都购买家电的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
请留下您对成都家电市场或本次调研的任何其他意见或建议。